武汉：城市管理不好矮人三分

　　今年7月1日，武汉市委市政府掀起“城管革命”，市长唐良智提出：3个月内城市环境明显改变，2011年大变样，2012年根本变化，2013年达到全省最优、国内一流水平。

　　谈幸福城市

　　让市民更舒心、更幸福，更有尊严

　　记者：过去两个多月，您看望和慰问遭辱骂的环卫工人，乘公交车和市民与公交司机交流，走进纳凉点倾听民声。在今年“两会”上，您提出要打造“幸福城市”，让市民充满期待。您本人如何理解“幸福城市”？

　　唐良智：老百姓希望感受到的幸福，都要管好，越贴近越好。如果仅仅管理者自己感觉好，老百姓感觉不到，怎么能叫幸福感？老百姓对环境有要求，对文明程度有要求，这些都应该去关心，否则就没有尽到做市长的责任。“城管革命”的一个重要目的，就是想要营造良好的人居环境，让市民生活得更舒心、更幸福、更有尊严。我在襄阳工作时，曾有乘客抱怨“乘兴而来，扫兴而归。”我们当时就下定决心，改善襄阳旅游景点的基础设施建设，要建成“鼻能闻，手能摸”的公厕。

　　现在，襄阳市的公厕全部免费向市民开放，60余座一类公厕被市民称为星级公厕。

　　谈马路办公

　　我下班一般不走重复路，睁大眼睛看细节

　　记者：您家住武昌，在汉口上班，这期间一定也切身感受到了这座城市在悄悄变化。

　　唐良智：我下班从汉口回武昌，常常会选择走不同的路线。一旦发现问题，会马上给相关部门负责人打电话。在车上的时候，我会睁大眼睛，在马路上找问题、看细节。我还要求各区区长每天抽出两小时，到马路上找问题。

　　在上下班的途中，每天看到城市在变化，我有一种成就感、满足感，心里觉得很踏实。有些地方，我还会下车去看。武汉大道的站卧石，有的设置比较错位，这样的细节问题就是在马路上发现的，得到纠正。

　　谈革除陋习

　　以“零容忍”态度，向所有不文明行为说“不”

　　记者：您认为，“城管革命”最需要改变的是什么？

　　唐良智：“城管革命”最需要改变的，是人们的观念。

　　今天早上我上班途中，看到一小伙子开着面包车，抽完烟后随手将烟头扔出窗外。为什么不能丢到车内的烟缸内，停车后再清理掉？

　　对一些不文明行为，大家说起来都不满，但又都这样做，这需要观念上的转变。

　　城市管理的积弊沉疴和少数市民的不文明行为，不是一朝一夕形成的。要彻底治愈顽症、革除陋习，必须下猛药，以“零容忍”的坚决态度，向所有不文明行为说“不”，使市民素质和城市面貌发生“革命性”变化。

　　当然，我们下猛药革除不文明陋习，刚开始肯定会遇到困难和不同声音。但我相信，只要把不文明行为治理好了，城市环境改善了，市民就会满意，就会对严格管理更加理解和支持，外界的议论也会自然平息。