售楼也需“潜规则”
地产三人行 为促进房地产业界精英交流,《信息时报·新佛山》特开设精品栏目“地产三人行”。本栏目每期将邀两名地产界精英与时报记者一起探讨业界热点话题。本栏目逢每周五推出,敬请读者关注。 本期话题: 11月1日,人民日报刊登一整版以《雷人的“楼盘文化”》为标题的广告,按地段篇、规划篇、配套篇三部分罗列了25组开发商爱用且常用的“楼盘宣传语”,例如,所谓的绝版水岸风光,可能只是挨着臭水沟;坐拥中央商务区,可能是只有家信用社等等。 随着房地产行业的发展,各种虚假宣传和夸大不实的房地产广告成为行业的潜规则。除了夸大楼盘配套外,在目前佛山的房地产广告中,经常可见“7字头起”等价格方面的宣传,然而,等到消费者到楼盘现场却发现7字头单位仅一套。那么,为什么开发商都热衷于“夸大其词”?在不同时期,楼盘广告又有何不同? 受邀嘉宾: 能兴地产总经理助理 招俊昆 领先丰地产顾问有限公司总经理助理 李华宇 房地产广告缺乏监管体系 主持人:在房地产市场,夸大其词的广告宣传已经成为了“潜规则”,请问两位怎样看待房地产广告的虚假宣传? 招俊昆:现在开发商都是想各出奇招来吸引消费者,对于发展商来说,能够带来客户的广告就是好广告。而目前对于房地产广告的监管并不严,使得虚假广告已经成为常态,消费者也对广告失去了信任。我认为相关部门应该建立完整的监管体系,以此来规范和管理房地产广告,对于楼盘的广告要设定一定的标准,不达标准开发商就要承担一定的代价。比如,当楼盘广告与其真实情况不相符的时候,消费者可以拿着广告要求退房。 李华宇:广告的意义就在于能够触动消费者的心理点,在旺市的时候广告一般倾向于形象宣传,来提升楼盘的增值空间;在淡市的时候则宣传价格,因为在此时价格是最能触动消费者心理的,这两种目的的广告,都存在夸大的情况,其实也就是一种欺骗。这种欺骗主要立足于开发商的短期利益和长期发展,对于中小房企来说,如何在最短的时间内得到最大的利益,广告语往往会夸大;对于品牌企业则注重口碑,因此在广告语上也会更加注重品牌的宣传。 源于且高于现实才是好广告 主持人:两位都认为广告语的夸大是为了吸引消费者,那么,在你们看来,什么样的广告才是好广告? 招俊昆:对于开发商来说,能够吸引购房者的广告就是好广告。对于消费者来说,能真实反映楼盘信息、并能提供充足的信息的广告才是好广告。我认为这两点是完全可以结合的,楼盘广告可以把信息具体化、透明化,如果相关部门能够制定楼盘广告的标准,按照标准制定广告就是最好的。 李华宇:我认为最好的广告就是要源于现实,但是又高于现实。完全很现实的广告就缺乏了做广告的意义,但是太过于夸大又可能成为虚假广告。我认为好的广告要有精准的定位,针对的是哪一类客户,这类客户的心理触动点是什么要很明确。比如东海国际最新的宣传语是“惊喜价”和“挑战佛山大道最低价”,定位十分清楚,给人的印象也很深。 成交萎靡开发商多打价格牌 主持人:目前佛山楼盘的广告语大多集中在价格方面,在两位看来,这又说明什么? 招俊昆:这其实也说明,原来对调控政策心存侥幸的开发商也开始意识到,降价是最后的途径了。限购已经近8个月了,很多开发商在销量萎靡的情况下,资金链紧张,需要降价手段来寻求竞争力,毕竟由于限购,使得这个市场的需求变得有限。但是目前以价格为噱头的广告,也存在很多欺诈,比如一个楼盘原本卖1万的,打出广告4千起,但是这套房可能根本不存在,我认为还是监管体系的问题。 李华宇:上面有说到,开发商在不同的需求前会有不同的广告。因为目前政策的影响,购房者都以刚需为主,他们对于价格更为关心,广告语也就显得“赤裸裸”,直接将价格公之于众,以此来吸引更多的购房者。广告语说到底,也是一种“忽悠”,放大优势、弱化劣势是必须的,在如今的市场环境下,价格优势是最能打动购房者的。 |