鹤壁市结合实际全面提升旅游业综合服务质量

11月23日，全市旅游行业创先争优现场会召开。市人大常委会副主任李玉家、副市长张然出席会议。

　　今年以来，我市旅游行业扎实开展了创先争优活动。活动开展以来，全市旅游行业以理论学习为首要，以“改善服务，创群众满意窗口、创优质服务品牌”为目的，扎实开展高服务高技能的活动。

截至10月底，全市共接待游客872.5万人次，同比增长15.02%，占全年任务的101%；旅游收入29.7亿元，同比增长23.6%，占全年任务的103%，提前两个月超额完成了全年任务。

此次会议，旨在交流经验，研究部署下一步创先争优工作。会议表彰了在活动中涌现出来的云梦山景区、古灵山景区等先进单位和个人。

　　张然在讲话中指出，今年以来，旅游行业在创先争优活动中取得了佳绩。下一步旅游行业要深化创先争优活动，提升创先争优水平，结合实际，围绕在全国打造鹤壁旅游“感动服务”品牌的目的，全面提升旅游行业的综合服务质量，为促进我市旅游行业又好又快发展作出更大贡献。