家庭装修应选择正规公司 打击收受会扣现象
消费者需要装修应多参加规模大的装饰公司及卖场组织的团购活动,或联合一些消费者自行团购,从而打击“回扣”现象。
装饰公司 对“私单”表示担忧 一装饰公司总经理深有感慨地说,私单问题让他们很头疼,也是整个家装行业出现潜规则的主因。设计师或项目经理往往会以价格更便宜来诱惑消费者,从而将消费者引到小的卖场,从中获取高额回扣。严格说来,设计师只是起到引导消费者购买材料及设计图纸的作用,项目经理只应对一个装修项目起到监督监管的作用。 他还说,项目经理应该通过监管好施工等过程,从而得到相应的回报。设计师陪同客户逛卖场买材料,设计图纸,也付出了劳动,应该有相应的回报,可通过收设计费来获取报酬,两者并不应该通过回扣方式牟利。 材料商 用团购抵制回扣现象 一卖场负责人介绍,吃回扣是市场的通病,目前,还没有一个很好的办法去控制回扣问题,他们只能以举办团购等薄利多销等行为来抵制。但一些小卖场与设计师或项目经理很默契,一旦介绍客户购走材料,将会为其提供高额返点,这也是回扣现象屡禁不止的原因。 他还说,团购或批发可以让材料商用薄利多销的模式为材料降价。对其带消费者去买材料更便宜,他反驳道,带着一个客户去买材料只能算零售,不可能大幅降价,而且还要考虑到从利润中给其回扣,就更不可能会便宜。有些建材商开始也不愿意接受“行规”,但往往设计师和项目经理在带客户买建材时就会还以颜色,或推荐客户到其他遵循“潜规则”的店里购买。他建议,消费者可以联合多家一起批发材料,或通过一些大的装饰公司团购来降低材料成本。 设计师 帮助消费者拿材料便宜? 在大渝网上,自称是设计师的网友这样辩解:如果消费者去谈价格,最多能拿个8折,但如果带上设计师去就不同了,很可能会降到7折或者更低,设计师帮消费者谈下来了价格,让消费者获利时,设计师从材料商那里拿一点好处,也没涉及到消费者,因此,他们没错。 从表面上看,业主自己谈不下价格,不如让设计师谈,业主能少出点材料费。但理性的网友却指出,为什么材料商宁愿被设计师瓜分掉部分利润,也不愿返利给消费者,是因为消费者不能像设计师那样带给他稳定的客源。所以,这两者就相互勾结。 当业主为了图便宜而去纵容设计师拿回扣时,就等于纵容了对公平的破坏。当建材商越来越将设计师看作战略资源进行疯狂争夺的时候,那么回扣费用必然转嫁到消费者身上。 网友支招 规避回扣现象 网友“简约之风”:面对装修问题,消费者要提高警惕,不要盲目地相信设计师及项目经理等的推荐,应对其所推荐的材料多做调查,货比多家后才下单。 网友“浪迹”:装饰公司应进行严格的管理,该收的费用就要收,特别是设计费。纵容回扣现象后,消费者都不敢再来找装饰公司了。 网友“亲亲”:可以找口碑好点的那种大装饰公司和材料商,做集成家居。 律师说法 回扣问题是否商业贿赂? 网友“没有上线”在大渝网家居吧回帖,称每个行业都要有利润,回扣是不道德地获取利润,应作为商业贿赂来打击。 对于回扣问题是否属于贿赂,记者采访了重庆中柱律师事务所律师冉彩霞,她说,回扣问题主要还是应属于道德范畴。她还说,要想杜绝装修人员收取回扣,只能让消费者自己保持高度谨慎。她还表示,消费者如有证据证明装修人员收取回扣,也可向工商、公安等部门反映。(记者 唐桂林 实习生 张巧) |
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