更换天然气表,余额为何变少?
摘要: 工作人员前来更换家中天然气表具,却发现更换后,表里的余额也跟着“换没了”,这让不少市民十分奇怪。 昨日,汉口李女士告诉记者,上周家中突然来了一名天然气公司工作人员,称气表有问题,要统一免费更 ...
工作人员前来更换家中天然气表具,却发现更换后,表里的余额也跟着“换没了”,这让不少市民十分奇怪。
昨日,汉口李女士告诉记者,上周家中突然来了一名天然气公司工作人员,称气表有问题,要统一免费更换。李女士同意更换。哪知表具更换后,之前旧表上200多个字的余额没有了,反而倒欠了几十元。李女士当即询问工作人员原因,答复是:旧表有问题,根据单据记录,确有欠费。李女士随后发现不止自己家欠费,周围不少邻居家在换表之后都出现了同样问题。 昨日,记者联系武汉市天然气公司,有关负责人表示:经查,李女士家表具确实存在数据显示故障,即显示屏没有正确显示剩余气量,所以工作人员才会上门换表。 该负责人说,老一代IC卡表具由于使用时间较长,或是电子装置出现故障,液晶显示屏不能正确反映用户使用的气量,造成卡上剩余气量显示和基表的读数不一致。 天然气公司表示,如用户怀疑燃气表基表计量准确性,可向天然气公司申请验表。该公司将陪同用户将表具提交省市计量检测单位进行校验。如检验后燃气表的准确度在允许的误差范围内,用户需要按校表收费政策缴纳验表费用。 |