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关键词：品牌地产、商人与社会人、社会价值、稳定、推动、责任
摘要：地产商作为商人的同时也是社会人，对本份地完成“商业”所需要的种种责任时，是否还有作为社会人身份的深思。品牌经营是每一个商人的梦想，就像人们所看到的，超级品牌产品和企业确为整个社会带来很多不寻常的影响。作为对百姓“衣食住行”中重要的“住”的商品，地产商们体现出怎样的社会价值？
未来房地产谁主沉浮？在土地开发量普遍受到进一步的政府调控，以及更完善的土地“招、拍、挂”政策下，地产商们面临新一轮的洗牌局面。最终的开发项目将更多地集中在有实力的发展商手中。于是，“地产大鳄”将会在真正意义上领导市场。随之而来的情况也会有很多不同。对土地的争夺以及在拿到的土地上修建怎样的房子，这些房子又将以一种怎样的过程交易，除去经济问题的探讨外，还有更多的讨论范畴。我们关心的是：作为商人的发展商同时也是社会人，在完成商人“责任”的同时，是否还有作为社会人身份的深思？
在我们目前的环境中，卖房是一项复杂的交易（事实上它应是一种相对单纯的事情，就像交易其它商品一般）对业主负责似乎并不是太容易。
谁在真正按照地产广告上的梦境去构筑一个地产项目业主的未来生活？“地产广告”现在已经成为一种值得研究的现象。正如传播业内的人们所总结的那样：“中国最好的（也许是最具观赏性的）平面广告是房地产广告，而最好的地产广告在北方”。确实，从单版广告的投入或短期广告（如三个月）的投入上来看，地产广告占据上风，这种投入中包含对推广策划和设计的高投入，吸引了大批传播界精英趋之若附，那么最具观赏性、概念丰富的平面广告也随之产生。但颇具嘲讽意味的是，目前地产广告中统一设置的（虽大多数近乎不可辩）、非常诚恳的：“本广告属要约邀请，一切以……为准”的说明，却明显地道出一个“明确的谎言”。那几乎是在向读者们说：“这么漂亮的意境太棒了，不可信，不可信……愿者上钩吧！”
中远房地产掌舵人李明日前在与“中国建筑艺术网”的一次访谈中说道：“希望做百年企业的领导人很难，难在需要坚定、坚韧的责任感，你想让你的企业生存一百年，你就要对这一百年的历史负责任。……”
发展商们的社会价值体现在哪里？
推动整体经济链良性发展（起码在地产这一块是非泡沫的、扎实的），推动房地产消费市场的良性发展，让购房者看到真正的希望和前景，以及为老百姓提供更好的居住环境，造成更多的社会稳定因素（而非不稳定因素）……
多数发展商认为社会因素是政府考虑的，是城市管理者考虑的事情，作为商人无需肩负那么沉重的社会责任。事实上，没有要求发展商们主动去承揽多少社会责任，但每个发展商关注在房屋买卖中渗透的社会因素则应不过分，从此角度看，发展商还是有相当的社会责任要负的。
与此相关和值得关注的是：目前的每一次入住程序都有可能演化成一场令发展商如临大敌般与业主的“角力”过程。还有就是大家普遍反映的目前平面广告销售力下降的现象。显然，消费者们“不信任”的情绪在蔓延，最恐怖的还在于“不信任”的情绪会固化，转为一种习惯——可怕的惯性思维。对于此，“地产游击队员们”可以捂住钱袋“游击去也”。而计划作品牌的发展商们则不得不“痛苦”地面临“不良的局面”。
毁坏总比建设更容易得多！扭转局面也绝不可能在每一次用百般解释让业主们不情愿地开始他们“舒适、有品味的居住生活”后完成。也不可能在转变地产广告风格中完成。诚信问题是发展中社会共同面对的问题，商人们作为社会风气中非常重要的表率力量，从来都扮演着晴雨表的角色，逐渐地它的作用将日益凸现，尤以对国民影响甚重的居住市场为显著。
品牌地产商能否引领市场清新气氛，让众人都不再沉重和惊悸？
这应是不言而喻的，毕竟谁也不想做一个“糟糕”的品牌，所以，品牌地产商给我们以期盼。除了更好的房子，还有更良好的人与人之间的关系，信任与理解、支持与良性循环，还有由此引发的对我们整个人文环境的信心。
面对购房者挥舞概念大旗的日子还有多久呢？北方购房者正在用实际行动向南方购房者致敬，他们也一遍遍地丈量他们期冀的项目现场，用脚。
在迷漫着“不信任”情绪的，却又是不间断的购房交易中，无论是购房者，还是发展商，心态和心境的变化难以避免。而作为品牌地产商则需面对更大的挑战，短短几年内创造“远洋”系列地产项目的中远房地产，在“品牌神话”的赞誉声中持续发展，在其对诚信及知情的房产卖买关系处理上，表达出中远品牌内涵中所坚持的理念。
“可靠不一定是做到最好，可靠中最重要的核心是知情和态度。业主投诉你不合理、其实合不合理是你自己的态度问题，坦率可以让对方更多地知情，而态度则可以解决依靠问题，这些东西很硬，而且不易做好，反易做坏，所以做品牌不易，做可靠而坦诚的品牌则更需考验，中远在努力达到这一点，当然希望我们的客户也是那种愿意找可靠产品，可靠开发商的人群，我们还有很多路要走……”中远李明所阐述的关于“可靠”的发展商品牌境界应该是我们可以期待的，毕竟，远洋系列房地产项目为中远赢得了稳定、活跃、潜力的认同、品牌地产商的架构跃然欲出。而这一论述是否暗合我们需要的那股“市场清新气氛”！
商人们的天职是完成良性的“经济链条”。但人们仍需对以下这一点投以更多关注，那就是随着迁入新居的人群的持续增多，各种矛盾日益显现——以“绿地缺乏”为由的业主诉论每每爆发，“欺诈”“维权”等等的横幅飘荡于社区上空，购房之初的自豪和成就感随着日日面对单调的建筑和枯燥的人文环境而消失殆尽……所有这些消极因素正在形成可怖的“口口相传”信息链（也许将有更多的购房者在律师陪伴下出入社区），相信谁也不愿看到如此的市场和社会环境，作为卖房人，谁想终日面对一群群充满疑虑、警惕，随时可能受惊的消费者呢？
所以，作为商业经济的重要附加因素，社会环境的净化，市场行为的调停，是面临重新洗牌后的，需要做成品牌发展商的地产商人的关注点。
因此，不仅仅是将业主们“解释”到他们的未来生活中去，而是在坦率而诚信、稳定而务实的优良社会风气的表率和倡导中，完成一个商人（同时也是社会人）社会价值的凸现。 |
