商品房投诉居高不下 地产诚信拷问开发商责任

在目前房地产市场竞争日趋激烈的情况下，诚信对于开发企业而言尤为重要。
据相关调查公司数据显示，在期房选购中，六成以上客户犹豫不决的主要原因是对开发商缺乏信任，而且这个比例正在逐渐升高。面对房地产业界的“诚信危机”，地产商和消费者几乎走到了对立面，许多地产企业此时开始呼唤用诚信打造品牌，加强企业自律，却总是雷声大、雨点小，对于整体上仍处于“诚信”建设初级阶段的北京楼市来说，此种行为要想因此获得极大的刺激拉动恐难如愿。
毕竟，理念虽好，宣言虽好，前景虽好，对于老百姓来讲，远不如发展商行动和事实来得可靠。面对房地产投诉高居不下的现状，我们意识到购房人对诚信的渴求，我们的经验是，在开发的项目中成立“业主监理委员会”，并把《物业管理公约》和园林景观规划作为合同附件签进正式购房合同。为了充分发挥业主监督委员会的职能，我们“三请”业主：精装修时请业主全程参与监督；园林绿化施工时请业主全程参与监督，物业服务请业主全程参与监督。
无论是企业或者消费者哪一方，都应当逐步走向理性，从自身做起，才能促进整个社会人文环境的整体进步。所以，地产商应当加强以诚信为核心的企业文化建设，努力塑造品牌新形象，做好自律和其他工作，同时消费者也应尽快地成熟起来，树立品牌消费观念，以推动房地产业进一步健康发展。