浙消协公布杭州楼市存在的三大“阴面”

杭州12月23日电（崔砺金、沈雁）广告不真实、合同不履行、物管不到位――浙江省消协23日正式向社会公布了杭州楼盘存在的三大“阴面”。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
近年来，房地产业成为浙江新的经济增长点，商品房问题也成为当前广大消费者反映和投诉的热点。从今年10月份起浙江省消费者协会在杭州随机抽取金成。迦南公寓等5个交付不久的楼盘，开展了“售房履约无欺”商品房消费调查活动。由消协聘请志愿者以上门调查方式进行，调查对象为这5个楼盘的商品房住户。调查问卷内容包括所购商品房的整体评价、合同履行、楼书广告兑现、售后服务及物业管理情况。共回收有效问卷729份。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
据浙江省消协有关负责人介绍，调查结果显示，被调查楼盘中都或多或少存在着违背合同、广告承诺不兑现、物业管理不到位等问题。5个楼盘普遍存在变更合同约定的情况，合同约定中的交付时间、房屋面积、三证办理违约情况最为严重。而开发商违约时普遍未履行事前告知义务，违约后，开发商也不按照合同约定补偿或赔偿。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
这位消协负责人称，调查发现，广告楼书承诺不兑现的情况比较普遍。配套设施、周边环境、房屋结构、绿化面积是存在的主要问题。至于物业管理情况，由于此次调查的楼盘入住率都不是很高，根据《杭州市物业管理条例》规定，没有达到成立业主委员会的标准（入住率达到70%以上），所以这些楼盘的物业管理公司基本上是由房产开发商指定或由房产商采用招投标形式，招聘物业管理公司。而物业管理内容不公开、不透明情况较普遍。表现在不明示物业管理服务内容、不按规定收取物业管理费、对小区商业用房经营性收入不定期公布等。