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由于法律法规不够健全，相应的监督管理机制没能跟上，目前房地产市场发展过程中开发、经营行为不规范的问题比较突出，主要表现在违规开发、广告虚假、面积缩水、质量低劣、物业管理乱收费用、中介机构欺诈等方面。
为贯彻落实七部委《关于整顿和规范房地产市场秩序的通知》精神，建设部、国土资源部和国家工商行政管理总局日前联合召开了全国整顿和规范房地产市场秩序电视电话会议，部署整顿和规范房地产市场秩序工作。
建设部部长汪光焘强调，今后一段时间，整顿和规范房地产市场秩序重点应放在对各种违法违规行为的查处上。只有对违法违规的单位和个人依法给予处罚，才能对违法违规行为起到震慑作用，对房地产市场的各方主体起到警示作用，对守法经营者的合法权益起到保护作用；只有对失察、失职的政府管理部门和工作人员依法追究责任，才能使房地产市场管理的各项法规得到切实贯彻，购房者的权益得到保障，正常秩序得到建立。
扭转六大不规范
汪光焘指出，目前房地产市场不规范的状况没有得到根本扭转，有些地方问题相当严重。主要表现在六个方面：一是违规开发。从一季度建设部对全国３７个城市的１２９家开发企业开发建设的专项稽查情况看，未经许可擅自开工建设、销售，未经验收合格擅自交付使用等问题还不同程度地存在。其中，未取得施工许可证擅自开工的比例达到２０。２％。二是广告虚假。５月２８日，建设部会同国家工商行政管理总局、中国消费者协会对４月２５日、２６日两天２７种报纸中的６６５条房地产广告进行了集中排查，违法违规及不规范广告的比例高达４１。７％。三是面积“短斤缺两”。这是近几年来投诉比例增加最快的，２００１年已占到房地产投诉总量的１６％。四是中介机构鱼目混珠，虚假信息充斥市场，从业人员良莠不齐。五是合同欺诈。有的企业强制使用不利于购房人的格式合同，有的企业在合同中设置免责条款，逃避责任。六是物业管理不规范，存在多收费少服务，服务态度恶劣等问题。据中消协统计，２００１年全国房地产投诉案件比上年同期增长３１。２％。
违规问题三大根源
汪光焘指出，当前，房地产市场上违规问题的根源，一是房地产开发企业、物业管理企业和中介机构依法经营、诚实信用观念淡漠，有的违法经营、唯利是图，恶意侵害消费者合法权益；二是法制尚不健全，法律、法规规定的各项制度没有很好地贯彻落实；三是主管部门监管不严、查处不力，有的地方的主管部门以罚代法，使违规者受益；个别公务人员知法犯法、内外勾结，使违法者逃避法律、法规的制裁。不从根本上解决这些问题，不仅会损害住房消费者的合法权益，阻碍房地产市场的健康发展，而且将挫伤购房者的买房热情，直接影响住宅消费的进一步启动，进而影响住宅对国民经济拉动作用的发挥和社会的稳定。
严惩四匹“劣马”
会上，汪光焘部长通报了四起群众反映强烈的典型违法违规案件，并要求把查处典型案件作为工作的突破口，严厉惩处房地产市场中的违法违规行为，使整顿和规范房地产市场工作落到实处、收到实效。
经查实，参与深圳“山水居”项目的开发建设、销售、设计、施工、监理单位及质量监督部门都有不同程度的违法违规，政府主管部门也负有审查不严、监管不力的责任。目前，深圳市有关主管部门已对违法违规各方依法进行了查处。
福州东煌花园项目存在以下违法违规行为：一是预售面积与产权登记面积误差过大；二是未通过竣工综合验收就擅自交付使用；三是销售人员假冒购房者签订购房补充协议。投诉人与开发公司买卖合同纠纷已经法院判决；对未经竣工综合验收擅自交付使用的行为，福州市建设局依照有关条例处以罚款，并责令其限期整改，整改期间不得新开项目。
北京政通嘉业投资顾问有限公司在其资质被有关部门依法宣布作废后，仍然从事房地产经纪业务；通过刊登虚假广告、提供虚假信息等方式非法牟利；经纪广告标注的价格比正常市场成交价格低５０％左右，而当客户要房时却找不到广告刊登的房源；预收租房押金，租房不成又不退还。北京市国土房管局和北京市工商局责令其立即停止房地产经纪业务，清出房地产经纪市场，并处罚款。有关责任人终身不得取得房地产经纪人职业资格。
济南市槐阴区后屯村村委会，未办理建设用地规划许可证和建设工程规划许可证，擅自进行房屋建设，擅自将不具备销售条件的房屋在报刊等媒体上发布销售广告，将在集体土地上建设的旧村改造项目，向社会公开出售。建设部会同国土资源部组成调查组对此案进行了专题调查，并责成山东省建设厅、济南市建委协同有关部门进一步查实其违法、违规事实，并依据有关法律、法规予以处理，对出具开工报告及监管不力的违法、失职人员依法追究行政责任。
针对当前房地产市场存在的各种违法违规行为，建设部要求，９月底之前，各地要对所有在建项目进行全面自查，严重扰乱房地产市场秩序的典型案例要依法惩处、严厉打击。１１月中旬，建设部将会同有关部门对各地整顿和规范房地产市场情况进行执法检查。各地要尽快设立投诉电话、信箱、网站，并向社会发布，加快建立网上公示制度，促进诚信制度的建立。建设部将在今年９月底全面开通一级开发企业、中介服务机构、物业管理企业及其相关人员网上公示系统。 |
