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日前，沈阳市唯一获得国家建设部、科技部认证的“金牌”小区———翔凤华园向社会推出“先行赔付，质量承诺”的特别行动，本着“维权、自律、诚信”的原则向消费者公开承诺了工程质量上共计11项质量赔付的量化标准，并由质量赔付责任单位一次拿出200万元作为先行赔付基金，交予公证机构专门用于质量赔付。
作为首个实行商品房“先行赔付、质量承诺”的开发企业，翔凤公司这一举措引起沈阳乃至全国地产界的极大关注。
由于目前房地产行业缺少信誉保障体系，企业多以“包装”获得市场认可，而由此引发行业评优评奖风行。大事炒作的结果使包装成本攀升，消费者并不能获得实在、长远的信誉保证。而沈阳翔凤公司此次推出了实打实的质量赔付标准，对消费者承诺，在开发商与业主签订正式购房合同的条件下，开发商以书面形式通知业主入住之日起一年内，如果所购房屋天棚或内墙面抹灰层脱落面积达0.02平方米以上，将分别赔付2000元和1000元；厅居地面如起鼓起砂面积达0.04平方米以上，赔付2000元；屋面渗漏将赔付4000元；门窗五金件损坏，损一赔一；保温墙体出现结露现象将赔付5000元；给排水及采暖管道爆裂各赔1000元；电线短路、接地失灵将赔付2000元。同时，翔凤公司承诺，业主如果对不予赔付决定有异议的，或赔付方逾期没作出赔付决定的，可向“先行赔付”的监督机构———全国工商联住宅产业商会和沈阳市消协投诉，公证部门有权力直接向业主进行赔付。
翔凤公司的举措反映了房地产业已从空洞无物的概念营销时代开始踏入关注建筑本体质量的资信时代。
原建设部科技司司长聂梅生认为，目前房地产市场需要有一个有信用制度支持的新的发展平台，而全国工商联住宅产业商会正在加紧建立我国房地产开发企业资信体系，包括评定形式、CH I9000指标体系及办事机构的设立等，商会今后作为行业的监督机构，将成立监管委员会。聂梅生认为，在房地产信用体系建立的过程中，大量“泡沫”成份会在新平台的“夯实”过程中被挤出。 |
