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上海市政府在“十五”计划内，商品住宅开发预计将达到7500余万平方米，使上海的房地产发展步上一个新的台阶。房地产业的发展也为家庭装潢业带来了发展机遇，本市的住宅装饰材料的消费交易已居全国之首，上海市民对装饰材料的投入远远高于国内其他城市和地区。开放的市场在带来繁荣与富足的同时，也掺入了不和谐的音符，在庞大的装饰材料消费中，每年“3.15”消费者权益日，家庭装饰材料消费的投诉也成为一个热点，并且长年居高不下。这种与大发展不协调的事实一直成为政府部门关注的重点，成为装饰消费市场的顽症，也阻碍了市场的发展。
为了规范市场经济秩序，保护消费者的合法权益不受侵犯，同时也保护依法经营的生产厂商和销售商的合法权益，由上海市消费者协会居饰材料办公室，上海名企住宅装饰推广指导中心联合成立的家庭装饰消费指导学校和知名品牌展示厅，在新的一年到来之际开始试运转，为消费者提供装饰材料和住宅装饰方面的帮助和指导。
家庭装饰学校设有：家庭装饰工艺馆：将国家和上海市的有关家庭装饰的施工规范和验收标准的条文转化为实景布置，解说几百个节点的施工工艺和验收标准，使消费者能够形象、直观地了解掌握家装施工要求和有关验收标准。家庭装饰网上教室：有家装材料报价系统和图片、文字、影像资料等多媒体资料，便于消费者能够集中而快速的掌握多项家装知识。电脑教室的“我家我设计”软件，使消费者在专业人员的指导下，享受自己设计理想中的新居的乐趣。家庭装饰知识讲座：举办各种家庭装饰专业知识讲解和咨询活动，传授家装知识，组织家装设计、材料生产企业、施工企业与消费者面对面互动交流。接受现场投诉：上海市消费者协会居饰材料办公室进驻现场办公，对产品质量和售后服务进行监督，并受理消费者投诉。知名品牌展示厅：经过有关部门的测试、反复比较，向消费者推出市场上产品质量稳定，销售量较大，售后服务较好的知名品牌企业。通过展示、培训等各种活动，帮助消费者识别各类装饰材料的生产厂商、产品质量和价格等方面的情况，使家庭装饰材料消费市场有一个公开、公正、公平的消费环境。
通过家庭装饰消费指导学校，全方位的向消费者推广各种名、优、新、环保产品，规范市场经济秩序，打击假冒伪劣产品，为优质产品保驾护航。以引导消费、指导消费，以“真情、真品、真价”的示范操作，让消费者得到称心的服务。
质量投诉热线电话：64680137产品咨询热线电话：64680135办公地址：凯旋路2288号 |
