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住区引入会所在我国已有十几个年头。这个源于香港的会所，九十年代初在深圳等南方城市开始成形，到九十年代后期已被推广到内地，并作为一种时尚成为项目开发的卖点大肆宣传。
顺应时尚需求，不少发展商盲目跟风，在会所配置上追求大而全，会所档次似已成为显示社区档次的标志。而今，在一些已建成的小区中，会所究竟为业主和开发商带来了什么利益？在经营过程中是否近乎人意？
会所，真是一桶金么？
翻开一年前的报纸，几乎每个项目都有对会所的描述，“高档会所、精心打造、量身定造”等类似的广告语，甚至在中低档住宅中都可看到。时隔一年，开发商开始慎言会所。一些已进入交付阶段的项目，建造会所的承诺迟迟不能兑现。而据有关调查资料显示：在深圳的住区会所中，有70％是亏本的，且皆由发展商实行补贴。这种作茧自缚的市场压力，使得不少正在进行项目前期规划的开发商就要不要建会所？建什么档次、规模？如何管理等问题进行思考。
会所是美丽的陷阱还是会下金蛋的财鸡呢？位于深圳市关外龙华镇的四季花城，其会所的经营管理效果甚佳，不仅促进了三、四期房屋的销售，而且成为第二桶金。深圳市福田房地产开发公司为其开发的彩福大厦，专门成立了深圳市福田物业经营有限公司管理彩福世纪会所、商城。这个会所目前在深圳市的住区会所中面积最大，设施最全，集健身、休闲、娱乐于一体。
由于经营管理实行了专业化，使得地处闹市的彩福世纪会所开业不久便获得了业主和社会各界的首肯。然而又有多少项目能津津乐道自其开发的会所是聚宝盆呢？更多的开发商则面临着一个尴尬的局面，会所补贴，何时是尽头？
造成这种困境的主要原因可归结为以下几个方面：
症结一：盲目求大。与项目规模不相吻合导致入不敷出的局面，这种问题主要集中在一些高档住宅项目中。会所建造极尽奢华，而忽视了住区内业主少，使用率低，造成维护成本高于消费收益，经营难以维持。
症结二：追求高档豪华，实用性差。会所档次与小区物业档次不相匹配，这种问题主要集中在一些中档项目中，会所虽体现了高档与豪华，却忽略了业主的实际需求，标准高限制了业主消费，实用性差导致业主参与性低。
症结三：功能设定缺乏主题特色。功能单一或小而全，降低了业主的参与兴趣，使会所难聚人气。
症结四：会所经营方式与业主意愿发生冲突。严格地讲，小区会所应是服务于区内业主。但鉴于会所经营之考虑及现实状况，多数会所是以半公开的形式向社会开放的。除免费会所外，经营性会所通常采用两种方式运作：一种是实行会员制，业主、非业主均可入会成为会员，享受会员价服务；另一种则是业主、非业主区别对待，业主凭卡享受免费项目或优惠项目。目前会所经营中平均入会率大致在30％左右，而且入会费额高，使很多业主很难认同。
针对上述会所经营中存在的症结，开发商应在建不建会所这个问题上，对项目所在区位、周边环境、配套、销售时的定位、消费者的身份、经济实力等因素进行综合考虑，切忌全然不顾后果地跟风炒作；否则，就会出现销售期是卖点，建成后是包袱的被动局面。
平民化中找出路
住区会所从功能设置、经营模式和区域服务方式等方面可以分为几种类型：
一、按照功能设置可分为：综合型会所和主题型会所。
二、按照经营模式可分为：营利型会所和非营利型会所。
三、按照区域服务方式又分为：独立型会所和连锁型会所。
因此，从会所的分类上可以思考这样的问题：
关于会所的角色和功能。会所是小区配套设施的重要组成部分，其基本功能是为业主提供一个娱乐、休闲、健身的场所，创造有益于业主身心健康的环境。据调查发现，多数人的社会化活动和休闲娱乐活动会选择在社会公开的专业场合进行。尤其对于高档消费项目，而不是在区内会所进行，会所内活动者多为老人和儿童。可见会所仅仅达到一个辅助作用，一时将会所功能高档化、全面化以留住业主的做法，是开发商的一厢情愿。
关于会所平民化的设想。第一，比较适合大众需求，而且会费、项目收费低廉，使业主乐于消费；第二，平民化模式则将高档项目排除在外，而以乒乓球、棋牌室、健身房、儿童乐园、桌球城等项目为主，参与性强，易于组织、带动会所人气、氛围；第三，一般区内业主对会所内高档消费项目有排斥心理，应根据具体情况而定。
关于会所的共享性问题，建住区会所要把握如何定位和营建的问题。主要有会所建设必要性论证，解决要不要建会所的问题，住区会所的档次及功能设定，解决如何建、建什么的问题；明确会所的服务对象，解决会所今后如何运作经营的问题。 |
