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会所:是聚宝盆?还是无底洞

2001-9-6 00:00| 发布者: ccbuild| 查看: 275| 评论: 0 |来自: 网络

简介:  资料显示:在深圳的住区会所中,有70%是亏本的,且皆由发展商实行补贴。开发商要不要建会所?建什么档次、规模?如何管理?   深圳   从住区会所目前经营现状来看,是好少差多。由于观念和经营上的种种误区 ...

  资料显示:在深圳的住区会所中,有70%是亏本的,且皆由发展商实行补贴。开发商要不要建会所?建什么档次、规模?如何管理?
  深圳
  从住区会所目前经营现状来看,是好少差多。由于观念和经营上的种种误区造成会所的严重浪费和经营不善。今后会所将以何种模式发展?深圳万科的金色家园泛会所、深圳福田彩福世纪会所可谓成功运作的会所典范,但这些并不能生搬硬套,亦须根据楼盘的自身条件考虑。因此,在会所营建中需作深入的思考,鉴于目前的现状,今后会所的发展方向大致有以下几个方面:
  一、会所的平民化特色是大势所趋会所的平民化则体现在入会门槛低(甚至免费),功能适用性好,参与性强,是大众化的会所,这应当成为今后会所的主流。当然不提倡也不存在所谓的纯免费会所。
  因为一旦免费,其服务内容,服务水平就会大打折扣,失去了会所的本来意义。
  反之,会所一味突出高档次、高消费、高水平、量身定造,不仅不会如愿获得良好的经济收益,还会给经营者、投资者带来入不敷出的困境。从目前市场中运作良好的模式看,平民化的会所在住区较为适应。
  二、主题会所应与周边配套的共享性相结合。
  会所功能定位明确,服务有特色,目标客户针对性强,这是主题式会所的特点。但是,主题会所一定要尽可能与周边生活商业配套形成互利关系。主题式会所一般适于在市区,可在市政配套中的超市等形成共享,但郊外楼盘在配套不充分的情况下,会所模式则适合综合性会所,功能配套尽可能完善,业主可在小区内得到优质服务不假外求,这种情况下主题式会所是缺乏空间的。
  三、连锁式会所值得斟酌,会所外延服务更需做到实处。
  连锁式会所大多是一家开发商开发的几个项目而形成的,但一家开发商的几个项目往往出现功能、档次,业主身份不同等情况,因此,连锁会所在这方面很难得到均衡。比如一家开发商开发的两个项目,一个为豪宅型,另一个则为普通住宅,如果两个项目的会所采用连锁模式,势必住豪宅的业主不能完全接受。或者一个综合楼(或写字楼)的商务会所与另一个住宅型的会所形成连锁模式也值得斟酌。连锁式会所应有一定限定,物业档次、业主身份尽可能雷同的情况采用较为适宜,比如旭飞城市公寓系列的“旭日会”及其分会,物业全为城市公寓小户型,业主亦多为年青一族,包容性强,有强烈的参与激情,所以各个分会的主题特色更适于这类业主。
  会所外延式服务是一大卖点,项目往往借助所在片区的一些优势、整合推广,比如华侨城地产的侨城会、招商地产的″招商会″等,也有一些品牌企业不具备片区“地主”优势,而是以企业品牌度结合会所制造卖点,比如万科地产的“万客会”。上述类型并不只是某一会所的名称,而是由企业牵头组成的面向社会的大众群体,会员享受一定的优惠服务。比如“万客会”规定会员在购买万科房产时享受一定的优惠。同时规定会员推荐亲友购买万科在深物业赠予半年物业管理费,还规定会员在万客会精选商家购物消费时可享受一定优惠等。
  “招商会”、“侨城会”在某些服务内容如购房打折,享受精选联盟商家优惠方面与“万客会”大相径庭,只是前两者更强调区城性消费,“招商会”立足蛇口,其联盟商家几乎全部集中于此,“侨城会”则依托华侨城集团,通过内联华侨城城区内的各种生活、娱乐、教育、旅游等资源,外联其它俱乐部等组织,为本会会员提供优惠的服务,尤其在孩子入学这一问题上,“招商会”、“侨城会”会员自身都是优先的。
  北京
  北京开发商在小区建设中也在摸索建立“平民会所”的路子。如华远房地产公司正着手推出“连锁会所”概念,准备将其华亭嘉园的高档商务会所、西单的娱乐、运动会所、远郊的华中园别墅会议会所以及新建大兴翡翠园的高尔夫主题会所,同时面向其现有项目的2万余户业主及后续项目的业主,以会员俱乐部的形式优惠开放。
  由于带会所的房价相应要高一些,其会员将可在四个会所享有1万元左右或若干百分点的优惠服务,其连锁优惠服务发挥了公司规模化、集团化的优势,使会所的运营得到保障。
  泰跃房地产开放公司也准备将太阳园内1万余平方米的大型会所面向其开发的其他项目业主,以主辅会员的形式优惠开放。
  另外,有的会所项目在设计之初,已考虑适度对外开放,适度向社会增发会员卡,用以保证会所的低取费运营。
  有的项目则将部分资源让度给专门经营会所的管理机构,由其开办连锁经营业务。

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