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一位资深的建筑专家曾经说过一段很精辟的话，他说建筑产品的交易有三个特点：第一，信誉交易。一座大厦矗立起来了，工期、质量就是一种信誉交易；同时，这座大厦的工期、质量又代表着企业的形象与实力。第二，全过程交易。一座大厦的建筑过程是在甲方的监控下进行的，每一个阶段的工期、质量与管理以及科技的应用，甲方都会逐步深入地了解，从而形成或好或坏的印象。第三，永久性的交易。一座大厦10年、20年、上百年都代表着一个建筑企业的水平和形象。
我听了这段精辟的论述后，体会到信誉交易、全过程交易、永久性交易三者是密不可分的。首先，“交易”二字，充分体现出市场经济的特点，表明业主与承建单位之间必然形成的一种自由选择、相互评估的关系。笔者认为，现代建筑产品的交易，最终必须落实到两个字———“信誉”。信誉的含义：一是守德，二是守法，二者结合在一起，才是信誉的真义。从守德来说，应是“以德为本，以义兴业”。
具体地讲就是“公平交易，货真价实，忠诚立质，笃守信用”。通俗地讲就是“重合同，守信誉”。从守法来说，就是遵守国家一切法律，特别是本行业制定的一切法规，必须遵守，不能越雷池一步，否则企业的信誉就毁于一旦。正因为此如，一幢楼、一座桥是有价的，信誉却是无价的。为什么吃烤鸭要上“全聚德”，吃涮羊肉要上“东来顺”，因为人们吃得是信誉。业主选中了一个企业，看中的也必然是这个企业的信誉。只有拥有信誉，才能赢得他人的青睐，才能达成“交易”。
而现代建筑市场的竞争，已渗透到生产的全过程中，业主对施工单位的考察，已不仅仅参考最终成品，而是对生产的各个环节包括文明生产、安全作业等情况作总体评估。同时，每一阶段的施工情况，又直接影响到业主对承建单位的信任度。干得好，就可能赢来后续工程；干得不好，可能中途就被别人炒了鱿鱼。
综上所述，建筑产品的信誉交易、全过程交易、永久性交易，三者是相辅相成的关系，但信誉交易又是这三个交易的核心。因此，我们所需要做的，就是干好手中的每一个工程，把眼光放得远点再远点，让每一个工程都为企业添上辉煌的一笔。 |
