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临近11月15日，关于住宅“采暖”的话题又开始见诸各媒体报端。去年关于采暖引发的纠纷犹在耳边，今年秋冬又将迎来大批商品房入住，楼市，是否能禁受得住这一个采暖季的考验？
本报记者王华报道本不想用“警报”这个词，今年楼市受的刺激实在是多了点，但想起去年在采暖上闹的一场又一场“文攻武卫”，不由担心：今年被入住纠纷“升级版”搅扰得十分脆弱的楼市，能禁受得起15日的这一场“采暖大考”吗？
去年?新型采暖纠纷多
新型采暖方式是和商品房市场共同成长的，这边刚明白住房要掏钱的新概念，那边买房人就被告知：暖气和公房一样，同属该割掉的“福利尾巴”，要暖气，也得掏钱。所以，1999年有一段，独立式燃气采暖炉、电热膜等能“分户计量”的新型采暖，一下红透了半边天。但是，2000年冬天首批入住的商品房，却爆出了不少关于新型采暖的纠纷，集中在两方面：一是采暖效果不好，一是费用奇高。
沉一年再看，纠纷发生的原因不过三点：
1.买房人对新型采暖方式没有彻底了解。所谓有利必有弊，新采暖各有各的优势，也自然各有各的软肋，传统的、专家称优点最多的集中供暖不都有“残疾”？对新采暖期望过高、忽略了其天生弱点，加上首次为采暖破费，使业主的采暖纠纷瞬间上升。
2.开发商炒作过分。新的未必是好的，但绝对能吸引人，开发商只顾以“新”造卖点，忘了引导消费者认清“新”的局限，承诺和实际的偏差将采暖“小事化大”。
3.住宅业存在未经发现的诸多问题。建筑质量（主要是保温层、门窗质量）、节能、电容量（和电采暖有关）等一些在公房年代闭只眼也过得去的问题，首次因为新型采暖的分户实施暴露出来，房子还是按原来的方法盖，改良的暖气却不像原来那么热、那么便宜了！这个行业的步子终究慢了一拍。
暖气不暖也有“别情”
勿因采暖打“冤棍”
暖气不暖？费用超支？这种时候，先别急着打官司，看看是否事出有因——
一、客观原因。
1.小区入住率如何？若楼下、楼上或左邻右舍都是空房，四面墙壁均为冷墙，热散失加大，费用、热效会大打折扣。
2.是否第一个采暖季？新房墙体需经过第一个采暖季才能干透，头年的“烘墙”费一般都偏高。
3.房屋位置是否把角？若房子位于顶层、把角，或房子因楼体“开槽”而将大部分墙壁暴露在外，采暖费会比“夹心”的住户要高。
4.房子是否层高太高、开窗太多、有旋转楼梯？层高太高、开窗面积太大（如落地窗、宽幅窗，尤其是天窗），都会加大供暖负担，若是复式结构，又有旋转楼梯和挑高客厅，则采暖费用更高，效果还不一定好。
二、开发商的责任。
住宅的保温层、维护结构、门窗的密闭性是否过关，是决定采暖效果、费用的重要因素，所以，同样一种采暖方式、同样的设备在不同小区的费用、效果会千差万别。若保温隔热系统做得好，采暖能节约能耗90％，居住舒适度也大为增加。反之，则属开发商偷工减料，起码也是责任心不够或根本不专业。
三、设备商的责任。
采暖炉、电热膜等设备，会因品牌不同而造成性能、效果、费用的差异，与其配套的室内散热器、管线、仪表以及安装技术等，也都是影响采暖效果、费用的因素。
由此来看，采暖是一个“系统工程”，业主应先弄清是哪个环节出问题，若不属开发商的责任，应尽量争取与其配合、尽快解决问题，而不要弄僵关系，把精力耗费在打官司上，还得饶上一个烦恼无穷的冷冬。
今年，算账之前先“温故知新”
大批在今年入住或即将入住的业主，都将开启新房子里的暖气，暖效如何、费用几多，算账之前，先真正弄懂各种新型采暖的本质，而再莫像去年那样被楼书、报纸上“地板式采暖”、“辐射式采暖”这些简单“术语”迷惑。
深入了解一种采暖方式要用下述“解剖法”——
第一步，弄明白热源是什么。
采暖方式再五花八门，暖气的来源（热源）也无非下述4种：
A、热力厂供热；B、小区锅炉供热；C、家用天然气供热；D、家用电源供热。
热力厂供热。即把市政热力通过管线输送到住户家中，其优点是安全、清洁、方便，缺点是不能按住户需要提前或延长采暖季，采暖费用固定，住不住都要交钱。目前价格是24元每平方米每采暖季。
小区锅炉供热。小区自建锅炉房，烧天然气、燃油（柴油）或煤、电给住户供暖，优点同市政热力，且采暖时间可由小区业主协调决定。缺点是费用稍高，且住不住人都需交钱，目前价格分别是16.5元每平方米每采暖季（直供烧煤）、19元每平方米每采暖季（间供烧煤）、30元每平方米每采暖季（烧油、煤气、天然气、电）。
家用天然气供热。即分户式燃气采暖炉供热，优点是可自由控制采暖时间、温度，家中无人可低温运行，节能、省钱，缺点是燃气排放有空气污染问题，也存在安全隐患，别墅等低密度住宅适用，目前高层住宅已控制使用。虽天然气价格统一，但此方式受各种因素影响较大（参考后文说明），费用不能同一而语。有较“中立”的费用情况是，130平方米的房子，温度设定50～70摄氏度，一天花费30元左右。
家用电源供热。目前市场上出现较多的是电热膜供热、电热缆供热、户式电锅炉供热和传统的空调供热。电热膜、电热缆原理基本相同，优点是清洁、舒适度高、使用寿命长，因一般被铺装在地板、天花板上，可增加室内面积；缺点是对装修有限制，地板、墙壁不能钉钉子、钻孔，以免破坏电子传导系统。户式电采暖炉目前市场用得较少。这几种电源供热，因低谷电价在北京不易实现，目前电费可能会稍高，但从长久来看，电费是趋降的。和户式采暖炉一样，虽电价固定为3.93元每度，但受各种因素影响，市场反映电采暖的费用差距也很大，折衷的费用情况是：120平方米的房子，设定温度18摄氏度，整个采暖季花费20元每平方米。
第二步，看看散热器的位置在哪里？
散热器的位置也直接决定采暖费用和热效，有三种常见的设置：
A、在房间一隅设立式暖气片；B、铺装在地板中；C、铺装在天花板上。
立式暖气片采暖。市政集中供热、小区锅炉供热、户式燃气、电采暖炉供热，都可按传统方式把散热片侧立在房间墙壁边。这种方式的优点是散热器暴露在外，易维护，缺点是占用房间面积，局部散热形成空气对流、舒适度差，热散失多、不节能。
地板采暖。几乎所有供热方式，都可以把散热器放在地板下。如市政热力、小区锅炉、户式燃气（电）炉等以循环热水供热的，可以在地板下铺设PP管等管线走热水来采暖，电热膜、电热缆等散热体，可以直接铺设在地板中。这种方式的优点是稍加热即可符合人体需要（脚喜热、头喜冷），节能是其他方式的20～30％，舒适度也高。缺点是对地板装修材料有限制（目前最提倡使用的是复合木地板），维修也较麻烦，尤其若地板下走循环热水，PP管若在使用中受损（如装修等）不易探测到受损点，由此引发的漏水易破坏装修，甚至殃及数层住户。
天花板采暖。目前电热膜、电热缆被铺装在天花板上的较多，这种方式意欲模仿太阳“辐射散热”的特点，但在实际使用中受多种客观因素影响（如房屋保温隔热性能、门窗密闭性等），有小区业主反映热气不易向下走，舒适度不高、不够节能。 |
