内墙长毛多次维修未果 拖过了保修期物竟要收费

　　“我们家的房子，从交房不久就发现大卧室的南墙出现大面积的渗水，之后物业多次来维修也没从根本上解决问题，拖到现在过了保修期，物业再也不管了。”昨天，家住烟台市东方巴黎的王女士向记者诉苦。

长毛的内墙

    王女士家住前进路1号楼39单元501室。2004年，她家搬进新房，不久就发现大卧室的南面墙壁出现渗水长毛的现象，而且面积挺大。她赶紧跟物业联系，物业随后安排维修人员上门处理，可过了不长时间墙上又长出霉毛。就这样，前后一共维修了3次，每次家中都要留人，由于墙壁打磨处理，整个房间床单及窗帘均需清洗打扫。可修好了一段时间，一下雨又开始渗透长毛。最后一次是去年11月，再次出现同样情况后，她去找物业，物业称没有工人去修，等过完年后再说。在长毛的房间里睡一晚上就觉得嗓子疼，所以去年冬天，她家的大卧室就一直无法住人。

    今年3月，王女士又打电话找物业，物业让其等等。一转眼到了夏天，夏天可以昼夜开窗通风，还好凑合点。期间王女士再打电话，物业称：“是胎里病，修不好的，东方巴黎好多房子都出现这种问题。”眼下已进入9月，晚上需关窗睡觉，长毛房间的霉味无法忍受。王女士再次催物业时，物业说保修期已过，维修需要收费。

    采访中，王女士显得十分气愤：“内墙长毛原因在于外墙防水没有处理好，导致我们无法居住，这个损失该由谁来承担？我们不停地打电话催促，可物业一直拖着不处理，到了保修期后就将责任一推了之，真是岂有此理！”

    昨天，记者来到王女士家，只见大卧室南面窗帘周围有很大一块地方长出霉毛，室内散发着一股霉味。在王女士提供的《商品房质量保证书》上，记者看到，房子的交付使用时间是2004年5月，防水工程要求的卫生间、房间和外墙室渗透保修期为五年。

    记者随后与物业取得联系，接电话的王女士称自己是刚来的，对此事不太了解，等跟物业公司领导汇报后再给记者答复。之后，物业公司林经理打来电话，称房主王女士当时打电话来找时态度不太冷静，双方弄得不愉快。最后，林经理答应近日就派人上门给王女士维修