
不少消费者反映,但凡装修总会有上当的时候,品牌企业也表示消费者应认清品牌真伪,所谓的家居行业“水深”到底是多少米?揭秘、告知、引导以及提供参考都是媒体的责任。为力促行业健康发展、给大众营造一个更为有序的消费环境,本月起开始对品牌家装企业、品牌家具产品以及品牌建材大卖场进入深入调查,揭幕行业发展现状。
9月是传统的装修旺季,装修第一步就是要找个好的装修公司,用有装修经验者的话来说,这是决定装修好坏的关键。为此,《北京晨报·家居周刊》在启动品牌影响力活动的第一月就深入到品牌家装公司进行深入调查,从设计、施工工艺、材料、售后服务以及企业特色五个方面深入报道,在对比品牌企业与非品牌企业服务差别的同时,揭秘行业新动向。
我们从家装公司和消费者接触的源头——设计师一方入手调查,深入了解免费设计师与收费设计师的服务差别有哪些?各品牌家装企业的设计师又有何不同?为何部分家装企业中年薪百万的设计师也想着跳槽?
编者按
有资深设计师透露,如今室内设计师这一行的水平参差不齐,差距很大,小的家装企业中挂名的设计师直接转身变成“业务员”,根本不用有设计想法;品牌家装公司按照等级划分设计师来区分待遇,多数都身背“拉单”任务,于是,即使是拿百万年薪的设计师,也会在行业内频繁跳槽。
业主:
看着被设计的整家吊顶很无奈
首次购房的小磊对装修毫无经验,在距离家不远处的六里桥蓝景丽家逛了一圈出来,看到一旁有一排房都是挂着各种名头的装修公司。他起初只是简单咨询一下,不想还真被一家打着国企下属机构的装修公司说动了心。小磊解释:“我买的房子就是国企开发建设的,质量是不错;因此听说是与国企有关联的装修公司,觉得应该也不错。”很快,原本打算在网上看完所有知名品牌装修公司的小磊,没再坚持,很快和自称是国企下属的装修公司签订了合同。
“原本装修公司的设计师提出跟我要20元/平方米的设计费,结果在我的砍价攻势下对方也不再提了,声称装修送设计。于是,给我派了位设计师,全权负责我的家装工程。”小磊回忆说:“看似设计师很专业,拿来一摞图纸让我瞧,说是我家的装修施工图。说实话,当时看完也不是很明白,但等吊顶一做完我傻眼了,整个屋子做满了吊顶和装饰灯,除了压抑感,还有一大体会就是费钱,因为镶嵌的装饰灯多,改电的工程也大。除此之外,再也看不出吊顶以外的任何设计含量。”
小磊无奈地和记者摇了摇头,自嘲地说:“一位喜欢摄影的朋友来看了我的装修图和施工现场,说如果这样简单地用一下CAD和Photoshop就算是设计师,他也能当。想想朋友的话不是没有道理,本以为省了的设计费,实际人家从吊顶一项中就赚回去了。”除了第一次与小磊自我介绍口头声称是某国企下属机构,事实上装修公司并没有出示过任何有关的书面文件,加上在为期两个月的装修过程中,自己和装修公司还因为新增费用生了不少气,最后小磊对装修公司的身份已是深表怀疑,甚至对匆匆选择无名装修公司而后悔。
在调查过程中,记者了解到,习惯性标榜“零设计费”的家装“游击队”和小家装公司的做法一向不“阳光”。由于图纸不全,施工方免不了随时增项,最终,工程竣工后总体造价常常超过消费者最初的预算。 |