上海：铁路部门“吆喝”大提速
摘要: ４月１７日报道：与以往的“低调”行事风格相比，上海铁路部门对今年“４·１８大提速”表现出巨大热情，早早地向广大旅客进行宣传，展示了铁路提速正加快促动服务水平的提升。 南京路上分发 ...
| ４月１７日报道：与以往的“低调”行事风格相比，上海铁路部门对今年“４·１８大提速”表现出巨大热情，早早地向广大旅客进行宣传，展示了铁路提速正加快促动服务水平的提升。 南京路上分发时刻表 “铁老大”组织人员，近日走上南京路宣传大提速，并且将千张“４·１８”后的新时刻表分发给行人。 ４月１８日大面积提速的最大亮点，是开行时速达到２００公里至２５０公里的“和谐号”。CRH系列国产化动车组列车，是自带动力、可以两端驾驶、配备现代化服务设施的旅客列车，集中体现了当今世界铁路客车的一流技术水平，具有安全、快捷、舒适、环保等显著特点。在南京路上，铁路员工向过往市民详细介绍了大提速后上海地区的增开列车、动车组列车的运行线路、运行时间等，引起市民的极大关注。 从首日售票情况看，提速后的动车组列车已经得到广大乘客认可。其中沪宁、沪杭线的动车组车票需求量较大。很多乘客认为，由于江浙地区的列车行程较短，动车组列车和普通特快列车票价的绝对差额较小，一般每张也就多出２０元左右，却因此可以乘坐中国最快最好的列车，作为一种全新体验也很有乐趣。 “铁字号”服务展示很诱人 代表铁路新形象的服务特色和品牌，近日在上海南站展示，同样吸引了众多市民。 先进的计算机网络控制技术，能实现对动车组列车各个系统的控制，同时对系统进行监视和故障诊断，并通过地面通信，实现地面对动车组列车的监控，无需人为干预，出现异常情况，即可自动减速或停车。列车防火报警系统先进，发生火灾时，动车组列车能够驶离不宜停车地段；其重要设施都具备防火措施，一旦车厢失火，１５分钟内不会蔓延到邻车。动车组列车比普通列车更为宽敞，车内均为电动门，开启、关闭噪音低，极大地方便了旅客。卫生间便器均集中收集、排放污物，不会对列车经过路段沿线造成任何污染，车外噪音也非常小，将环境噪音污染降到最低。 动车组列车引人注目的除了速度，还有其各项软硬件设施。如每把座椅的扶手内都配备了可折叠的茶几，乘客可以像坐飞机时那样舒服地读书写字；动车组椅子可以360度旋转，乘客可以转动椅子，与前后左右的人聊天游戏；卫生间空间比一般火车的空间大很多，有为年轻妈妈准备的给婴儿换尿片的小台子、感应式水龙头，有冷热水供应、坐便器上的垫板还能根据天气和温度的变化感应控温。 动车组列车的车门取消了台阶，上车的站台也是经过特别改造的，和车厢同高，乘车的残疾人，自己手推着轮椅就可以上车。车上还有方便残疾人乘坐的车厢，车门扩大了一倍；残疾人专座取消了脚踏板，添装了固定带和安全带；另有残疾人专用卫生间等。随车特别配备了保洁员来保证环境卫生，配餐员负责乘客餐饮。一些乘客说，大提速后的铁路已“民航化”了，无论从设施、制服、服务项目来看，达到机上水平。 专窗专室优化购票候车环境 据悉，动车组列车的乘客有专门的候车室。铁路上海站和上海南站共开辟了８０００多平方米的专用候车室，安排旅客专用通道，进站、候车、上车实行封闭式管理，旅客能快速进站上车。 针对上海站和上海南站动车组列车开行的不同特点、动车组列车连发和平时发车的不同时刻、24小时内形成的不同购票时段的不同客流，铁路上海站、上海南站及北京东路、西藏南路、静安寺等市内车票发售处，开设了多个动车组列车售票专窗，采取弹性开窗的办法，满足动车组旅客快捷购票的需求。同时，120多个市内客票代售处均可购买动车组列车车票，旅客可根据需要就近购票。在上海站应急售票处西侧，还开设了动车组列车专用售票处，为即购即乘的旅客提供“公交化”出行的便捷售票服务。乘客在不同售票窗，可分别提前２０天、或２１天至３０天提前购票。通过电话，也可预订２４小时内各车次动车组车票。如果是“一线通”账户，还可以电话预定，然后在开车前３０分钟到上海站或上海南站的专用窗口取票，车站的自助售票机上也能购票。 |
