解答供暖问题收集供暖建议

　　供暖互动平台去年开通后，陪伴了石家庄市民整个采暖期，期间，每天有燕赵都市报记者专人职守，对读者和网友反映的问题给予了真诚解答，并联合供暖企业尽力为读者和网友解决了供暖问题，众多网友暖气热起来的报喜帖就是对供暖互动平台的认可。

　　昨日，本报开通供暖热线，并在本网开通供暖专题平台后，不少市民打来电话或者留言询问关于供暖的问题。其中大部分是关于收费的问题，而记者也就相关问题采访了有关部门。

　　张女士问：“空闲房子是不是必须要交暖气费？”对此，石家庄供热管理中心有关负责人表示，供热不同于供水、供电，热的传导性决定了只要房屋的供热管道联到整个供暖系统中，就会吸取一部分热量，造成热损失。所以，不居住并停掉暖气的房屋要交一定比例的热费。根据有关文件规定，居民所有房屋暂不取暖的，可向小区管理单位提出申请，由供热单位及小区管理部门核实验收后，交纳全部采暖费的20%。今日，本报继续开通供暖平台，解答供暖问题，收集供暖建议，及时交流互动，希望供暖互动平台今冬依然可以陪伴大家度过一个温暖的冬天。