集中供暖结束 郑州首个供暖分户计量小区尝到甜头

　　该小区居民周小姐家的房子为53平方米，总共缴600元取暖费。600元费用中，有300元是固定取暖费，300元是流量费。

　　“我们家的流量取暖费没用完，因为家里经常没人。”周小姐称，如果按集中供暖方式，她需要缴1200多元取暖费。

　　“集中取暖，没人也得缴费，一定程度上，会造成资源浪费。”周小姐说，供暖期间，她家的温度一般都在20摄氏度以上，感觉比集中供暖高点。

　　为郑州国贸供暖的，是远大空调有限公司。该公司西北、西南区域经理赵明春介绍，供暖初期，他们向小区居民承诺，居民取暖费，超过按集中供暖标准的，就按集中供暖收费；低于这个标准的，就按实际用量收费。

　　运营结束后，这个小区仅有31%的用户，取暖费超过按集中供暖方式收费。该公司西北运营区郑州国贸运营组主管周凯称，目前，他们正在整理账目，准备根据使用情况，给居民办理退费。

　　小区居民尝到供暖分户计量的甜头，作为供暖企业，在实际运营过程中，确实也遇到一些困难。周凯说，最直接的困难，是郑州没有供暖分户计量的收费体系。他们向居民收取取暖费的时候，部分市民很抵触，让他们出示收费标准和收费依据。

　　赵明春介绍，正因为部分居民不理解，不愿接受两部制收费，他们才向居民承诺，分户计量收费超过集中供暖收费，将按集中供暖收费，否则按实际消费收费。

　　其实，最让供暖企业头疼的，还是商用成本，民用收费问题。周凯举例说，他们为居民供暖的中央空调，用的水、气、电等，都是按商业价格走的，但他们给居民供的暖，是按民用标准收的费。“居民按这样的标准也就算了，小区很多公司，也要求按这种标准缴费。”周凯说，这些公司的理由就是，同在一栋楼，为啥要用两个标准收费？

　　赵明春说，由于他们主要供应的是商用，所以供暖的标准要求比较高。“现在，我们供暖是‘奥迪’的品质，收的却是‘奥拓’的价格。”

　　周凯称，如果郑州要推广取暖分户计量，推广前，最好把相关政策完善到位。对进入这一行业的民营企业，能给予一些政策倾斜，让他们成长起来。