中国建筑装饰百强企业 诚信是最好的竞争手段
虽然提倡诚信、质量、服务，为消费者权益呐喊的“315国际消费者权益日”的存在只有短短30年的时间，但是“315”的核心精神早在有企业之始就成为了他们的立足之本、品牌之基。不信不立，不诚不行，很多企业不仅是卖产品，更是在卖服务，卖信誉。对于“产品”价格昂贵、市场竞争激烈、消费者自我意识明确的建筑装饰行业来说，诚信、质量、服务更逐渐成为企业最好的竞争手段和无坚不摧的市场利器。大浪淘沙，最终在数以万计的建筑装饰企业中脱颖而出、成为行业发展中流砥柱的装饰百强企业也无一不把诚信、服务、品牌意识作为企业的核心理念，他们几十年如一日践行着“315”精神，见证着“315”精神的强大助推力。
口号嘹亮 理念一致 每个企业都有自己的经营理念，百强企业也不例外，纵观百强企业的经营理念和企业精神，我们不难发现，几乎所有的装饰百强企业，无论地域、规模，都把诚信、质量、服务等作为最核心的企业文化。 浙江亚厦装饰股份有限公司一向贯彻前期策划——过程精品——售后延伸的全程服务理念；深圳广田装饰集团股份有限公司坚守以客为尊、以信求生、以人为本、以合求精的核心价值观；深圳瑞和建筑装饰股份有限公司恒守人本、坚持诚信、服务客户、追求卓越的理念深入人心；深圳市洪涛装饰股份有限公司努力让“一百个客户变成一百个朋友”；北京弘高建筑装饰设计工程有限公司的口号很直白：今天的质量——明天的市场，以一流的服务使顾客感动；全程服务最优，缔造绿色建筑则成了远洋装饰工程股份有限公司的使命；神州长城装饰工程有限公司的核心价值观是诚信、敬业、完美、荣誉；浙江名邦装饰工程有限公司的企业精神是诚信、卓越、创新、高效；诚实守信、合法经营是科源人的座右铭；山东富达装饰工程有限公司的企业理念是服务领先 顾客至上；中国装饰股份有限公司以诚信、求实、开拓、奉献的企业精神，将质量、环境和职业健康安全体系贯穿于各项工作和工程的全过程…… 不是说说而已 高层身先士卒 装饰百强企业上至总裁、项目经理，下至普通员工，都时时刻刻以实际行动将诚信、质量、服务等理念变成现实，惠至每项工程、每个客户。在信誉和质量的保卫战中，他们很硬气，牛气，对自己有股狠劲，甚至，有些另类。 “奇闻轶事”很多，神州长城颇具代表性。据悉，其董事长陈略曾有个惊人之举：一年砸掉不合格石材120万元。该公司总经理李尔龙道出此举缘由：“那一年，陈总去工地，凡看到他认为不合格的石材，二话不说统统砸掉。有一个项目上的石材，本来是业主认可了，可是陈总认为不合格，也给砸掉了。还有就是划壁纸，看到壁纸缝隙合得不好或纹路对得不齐的，他拿起改锥就划。”常听闻神州长城对于质量尤为关注，常以“深入骨髓”、“企业的命根子”这类词语来做譬喻，再观其“砸石”壮举，神州长城捍卫质量的决心可见一斑。 前有百万砸石的陈略，后有说自己坏话，貌似搬石头砸自己脚的曹海——北方天宇建筑装饰有限责任公司董事长。“我们的教训总比别人多”，这是曹海介绍公司常说的一句话。一日，一位外地客户专门来北方天宇考察，曹海开门见山地说了十来分钟关于自己公司的坏话。他先是告诉客人，这种类型的项目北方天宇做得并不多，做过的也存在很多毛病，并不成功，然后，才介绍公司做过的成功项目。曹海表示，这些话既不是故作姿态，也不是想推掉一个难做的工程，而是发自内心地对公司的客观介绍，他自认视客户为朋友，对于朋友来说，理所当然应该坦诚相待，将自己的优缺点一并展示，给客人一个忠实介绍，省去了客户的侧面调查。也正是因为这样，曹海往往能很迅速地建立和客户间的互信。 对于大部分企业来说，强调一种意识，贯彻一种理念，还是在于企业领导本身对事情的重视度，他们的思想指引往往有春风化雨之效。很显然，百强装饰企业的很多领袖，对于诚信、质量都有着高度“觉悟”：亚厦装饰的员工对于董事长的教诲，记得最深刻的就是对质量的强调。“无论同一个工程有几家企业在做，在施工质量上，亚厦装饰一定要做第一。”丁欣欣的这些言语影响着无数的亚厦人。以住宅精装修闻名的广田装饰的董事长叶远西也一再强调工程质量和公司信誉，他曾表示，如果材料质量不过关，宁愿放弃项目，广田有底线，在品质问题上绝不低头。中国装饰董事长李杰峰表示装饰企业的内在本质是服务。洪涛装饰董事长刘年新号召以精品工程打造“中国装饰”品牌。神州长城总经理李尔龙高呼：质量，企业的命根子。上海新丽装饰陈丽倡导用最好的工艺，最好的材料，做最好的精品。 …… 用真诚和智慧将诚信进行到底 大家都在强调诚信，那么诚从何来，信以何立？归根到底，还是看质量和服务。 质量是关键：让每一项工程都成为最好的招牌 |
