居然之家实木家具一抠就出洞 电话投诉不管用
家住高新区二郎的读者唐先生，去年10月花了1.7万元买套实木家具，用了不到两个月，11岁儿子无意间竟将茶几面底部抠出了一个洞，里面全是松散木屑。朋友说他买到山寨货，唐先生有口难辩：“我是在居然之家买的哟，没贪小便宜！” 从元旦节到现在，唐先生为此放下生意，天天跑善后，至今仍没有一个满意结果。
买家具就买贵的 居然之家成首选 唐先生去年10月搬进位于二郎的新家。身边朋友不少都买了实木家具，“质感好，很厚重，看起来很舒服。”唐先生决定也买实木家具，距家仅2公里的居然之家二郎家成为首选，“它买的都是中高档家居建材，一分钱一分货，贵的东西再差也差不到哪里去。” 唐先生说，当时正好是国庆节，居然之家内不少门店都在打折。他走到一家名叫柏木坊的门店，一套客厅用家具样品正在打折，价格相当有吸引力。店员介绍，这套家具是全实木的，虽然桌面有些刮痕，但厂方承诺负责处理。 10月4日，唐先生就和店方签了盖有店方和居然之家公章的销售合同。茶几、沙发、电视柜一套折后价1.9万余元，店方给了2000元左右优惠券，实际支付1.7万余元，合同上注明“13实木”字样。 手指一抠起洞洞 朋友笑他买山寨货 今年元旦节，他邀朋友到家做客。饭后，11岁儿子用手乱摸茶几。“老汉，你买到歪货了。”儿子突然冒出一句话，让他感到莫名其妙―――儿子手上满是木屑。再一细看，茶几桌面底部已被儿子抠出一个拇指大小的洞。他赶紧将茶几桌面翻过来，这一看吓了一跳。茶几面板下方，出现多处面壳突起、漆面脱落情况。每处漆面脱落处，用手指都能抠出小洞，洞里全是质地松软的木屑屑。 “这是啥子质量哟，还实木？怕是买到山寨货了！”实木家具竟然能用手指抠出洞，朋友笑他贪便宜买到了山寨货。他为此有口难辩：“我可是在居然之家买的，花了近两万元，真没贪便宜。” 昨上午，重庆晚报记者来到唐先生家中。唐先生翻起茶几桌面，指着几条约一厘米深的缝隙称，“应该是腐木或者他们说的树皮，只要用手指刨一下，木屑就掉，不信你试试。” 只见唐先生用指甲在缝隙里刨了几下，果然呈粉粒状的木屑纷纷从缝隙里脱落出来。在另一处出现空壳的接缝处，唐先生手指一抠，也出现一个小指大小的缝隙。不过在其它非接缝处，木质比较坚硬。 |
