暖气管爆裂应先确认责任人

　　在北京市某小区居住的张先生一家，春节期间回外地老家过年。当他们正月十五过后回到家时，全家人被眼前一片狼藉的情景弄得目瞪口呆——所有家具都泡在水中，木地板已经一塌糊涂了。幸亏张先生在临行时断电拉闸，否则后果将更加不堪设想。事后经了解，原来是因为张先生家楼上业主春节外出不在家，室内暖气管爆裂后没有得到及时修理，才导致张先生家遭受连累。

　　对于这看似简单、实际上很麻烦的案例，笔者认为，应先确认楼上业主家暖气管爆裂和张先生家被淹是否存在因果关系，再确认暖气管爆裂的原因是什么，是因为供暖部门对暖气管道管理不当，还是张先生家楼上住户私改或损坏暖气管道。一旦责任确认后，就可以进行责任界定。

　　如果是由于楼上业主的责任，造成楼下张先生家财物损失，在法律上可以运用相邻关系作为责任认定的依据。我国民法通则第5条规定：“公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。”同时，民法通则第83条和物权法的84条也有明确规定：“不动产相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或损失的，应当停止侵害，如果已经造成妨碍他们正常生活的结果，就要尽快排除妨碍，恢复原状。如果因为自己原因造成他人经济损失的，还应该依法赔偿损失。”

　　与之相对应的，如果经过相关技术部门鉴定后，确定是因为安装部门或物业管理部门在安装和管理暖气管道过程中，违反了技术要求或失职而造成楼下张先生家发生水灾，那么，张先生可以依法向责任单位进行索赔。如果遭到拒绝，张先生可向人民法院提起诉讼，要求责任单位赔偿。