
搬进新家没多久,李小姐收到了入住前几个月的用水扣费通知单。
“我的房子10月初才入住,怎么可能在5到9月就已经产生了水费?”近日,家住永怡·聚豪园的李小姐向本报投诉,自己购买的房子在尚未入住,就产生了70吨的用水量,而且入住后即使将所有的用水开关关掉,水表仍在飞快运转。多次向物业公司和施工方反映后,初步断定是卫生间沉箱漏水引起,但问题至今未得到解决。 ■新房未入住已“用水”70吨 2010年,李小姐购买了该小区二期2栋的一套房子,当年4月初收楼。由于是带装修的,地板、用水管道、马桶等设施都由施工单位负责安装。当年10月4日,李小姐一家入住新房。几天后,她发现一叠物业管理处留下的单子——竟是5月到9月每月用水的扣费通知单。除了5月份用水量是15吨外,其他四个月都分别用了13吨或者14吨水。 李小姐的水费是用建行卡每月自动划款的,但因为没有开通手机短信通知,所以一直未注意这个问题。“我觉得很奇怪,没有入住的房子怎么会产生水费呢?而且,每个月的用水量不是13吨就是14吨,也太规律了吧?” 接到反映后,小区物业管理处派出水电工到她家查看问题。水电工人先是怀疑马桶漏水,便将其关上,并且在确定房内所有用水水阀都关上的情况下,发现楼下的水表还是不停地转。因此,初步断定是房间某部分漏水了。 ■漏水问题近半年仍未解决 “物业公司那边没有办法,只能找施工方。但是从年前到现在,施工方一直让我‘等一等’,一等就是近半年。”李小姐说,去年12月份施工方曾表示要上门维修,但由于维修工程较大,她担心到过年都弄不完,就把时间延迟了,但年后几次催促,对方都表示“很忙”。 “你拖一两个月我可以接受,但现在都快半年了,迟迟得不到解决,我家还每天在漏水。除去经济损失不计,我们关心的是房屋的质量和物业公司的服务水平。”李小姐说。4月5日下午,记者在李小姐家看到,把所有开关关上后,水表确实仍在转。她还反映,家里的水压很小,通常是把开关拧到最大,水仍流得不紧不慢。 根据李小姐提供的购房合同,上面所写的施工方是广东省肇庆市建筑工程公司。不过当天该公司位于中山的办事处电话一直无人接听。 ■施工方承诺清明后上门维修 昨日下午,记者就该问题联系上聚豪园物业管理处一姓梁的负责人时,他表示,由于是清明节,当天他正在休假,详情要等到6日上班再咨询。 而该房子施工方一名姓陈的工程师表示,广东省肇庆市建筑工程公司只是做个框架,李小姐的房子是由二次装修单位自然装修公司负责装修的。他解释,并非装修单位有意拖延,而是年后工人实在太忙,而且他们已经安排了人手9日、10日上门帮业主维修。 陈工表示,莫名产生水费的原因是厕所沉箱漏水,当时测试时未能检测出来,现在要重修,工程量很大,需要3-5天时间。“其实年前已经派人准备施工了,但当时他们说家里有孕妇,不太方便。过年后又去了几次,但业主又不在家,只能选周六周日。这次已经讲好了,清明节后帮她解决。”
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