细分市场与专业化服务
简介: 任何一个产业链的产品,最终都会演变成为众多专业化产品的组合。京汉置业围绕一类客户的需求打造专业化的产品并提升专业化的服务,也就是进行细分市场的同时,加强专业化服务能力。从他们在婚房市场的潜心研究和 ...
任何一个产业链的产品,最终都会演变成为众多专业化产品的组合。京汉置业围绕一类客户的需求打造专业化的产品并提升专业化的服务,也就是进行细分市场的同时,加强专业化服务能力。从他们在“婚房”市场的潜心研究和打造“婚房”产品不难看出这一点。 “婚房”产品看似简单,做到专业并非易事。我们可能仅仅看到京汉置业打造的“婚房”产品主要在户型方面下功夫,其实要打造专业化的“婚房”远没有这样简单。 首先是户型和面积要考虑大多数新成家者的购买能力,其次要考虑户型的实用性,三口之家或者有老人带孩子,什么样的户型设计比较合理?既不能影响新婚夫妇的私有空间,又能满足家庭实用需求,这时要考虑的因素很多,比如装修的隔音问题、两居室的功能设计等,还要考虑整栋楼的户型搭配。其次,要考虑小区地理位置,以便交通便利又相对安静。 另外要考虑小区的整体规划,新婚夫妇一般两年内生小孩,孩子在小区的活动如何保障?安全、休闲、儿童活动空间、同龄父母交流的便捷性、各种不利因素(如宠物等)对小孩的影响问题等,小区的环境如何适应?未来小孩还要上学,幼儿园等问题就随之而来……所以,单从表面上我们很难理解其在“婚房”细分市场上所体现出来的全部专业化能力。 京汉置业目前在“婚房”这一细分市场上打造的专业化服务初见成效,其背后所进行的管理基础夯实以及专业能力的培育一定下了很多功夫并付出了很大成本。其战略选择正确,战术匹配合理,一定会赢得市场竞争的持续胜利。 (作者系北京御天世纪投资管理有限公司董事总经理) |
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