18.2万人故宫“赶考”

18.2万人故宫“赶考”

　　18.2万人，对于北京这座特大城市来说，也许只是2千万人口零头的零头，甚至从模糊数学的角度来讲，18.2万人也许尚在城市流动人口预测量的合理估算范围之内，锱铢必计没有多大意义。但是，当我们把时间定格在一天（7:30～17：00）内，空间压缩至南北长961米、东西宽753米的一块矩形地域上，18.2万就意味着摩肩接踵般的人山人海！10月2日，今年中秋国庆假期的第三天，海量参观者“挤”进北京故宫博物院，参观人数创单日历史新高。紫禁城经历了一场不折不扣的“殿试”，只不过，“主考官”不再是闲庭信步、独步宫阙的封建帝王，而是18.2万名行色匆匆、走马观花的游客。

　　考试基本合格

　　考生只有一个。早在9月底，故宫就在微博上发布称，为了应对即将到来的客流高峰，制订了详细的接待方案，将采取网上预约售票系统、提前1小时（即7:30）开门迎客、售票处30个窗口全部开放等措施，调控售票速度，缓解游客购票压力，并在景区内增加售水机和免费饮水机，以增加游览的舒适度。

　　实际的情况还是不错的。一大早，记者来到故宫北门售票窗口，只见售票窗口外的空地已经被黑压压的人群填满，同时不断有游客从北海方向涌来。尽管人流如织，但现场秩序井然。记者注意到，十几米长购票队伍如长蛇般游走，不滞不僵，多个窗口的售票人员也动作麻利，购票者随来随走。不到十分钟的工夫，记者就购得到了门票。

　　进入神武门，记者发现，故宫里的临时厕所、道路指示牌明显增加了不少。据一位工作人员介绍，最新成立的故宫游客服务中心已正式投入运营，对老年人、残疾人、孕妇、儿童等需要专业服务的人群给以车辆、设备等有针对性的帮助。此外，有关故宫参观的咨询也可以在那里得到妥善解答。

　　据了解，故宫今年还特别开设了东路、外东路、西路、外朝四部分展览区域，涉及钟粹宫、景阳宫、延禧宫等十多个宫殿，展出陶瓷、玉器、金银器等精品文物，以对游客进行有效的分流和疏导。此外，修缮后的慈宁宫、寿康宫作为展厅，与南部的武英殿共同组成西部开放区，把部分观众从中轴线吸引过来，以缓解三大殿的客流压力。