“9月6日15时07分，乌鲁木齐一废弃矿井采空区塌陷，采空区坍陷瞬间，空中升起一团‘蘑菇云’状的尘土。”据目击者称。
当天17时许，虽然事情已过去2个小时，但直径约20米，深约150米的塌陷坑仍尘土飞扬，并不时冒出青烟。“有一个多小时，两米远的距离都看不到人。”家住102团煤矿家属区、69岁的何秀英老人站在大坑边说，她家距大坑不到200米。
何秀英说，15时10分左右，她到附近的小商店买盐后回家，突然看到从采空区方向升起一团黑“云”，吓得她赶紧朝家跑。等她跑到家时，黑“云”已将他们居住的家属区及相邻的铁厂沟联营煤矿家属区笼罩，她才知道原来是采空区又塌陷了。“这次是近几年来最厉害的一次，两米远就看不到东西了。我家里的狗看到天突然黑下来，不停地叫”。
在联营煤矿家属区李兰英家的院子里，原来绿油油的菜叶和果树叶子上落了一层土，变成了银灰色。“这些灰尘是在你们来半小时前才慢慢的消散的，持续了一个多小时，我们都躲在房子里，把门窗关得严严实实，但还是呛得人喘不上气。”李兰英说。
采空区发生塌陷时，左腾龙正在距距事发地点约7公里的地方练车。“当天天空突然升起了一团‘蘑菇云’。不一会儿，尘土像下雨似的落下，穿的白衬衣上都是土。”左腾龙说，当时大家都吓坏了，开车的加大油门跑，没开车的拼命朝光线好的地方跑。
在塌陷坑的北侧，有一条直径约40厘米的灌溉水管因堵塞，致使水从一豁口处流出，形成了一个水坑。“塌陷可能跟这个水坑有关。”乌鲁木齐市米东区铁厂沟镇志强煤矿总工程师郑德丙告诉记者，事发时，在距塌陷坑底约七八百米处的工人正在井内进行技改工作，由于距离太远，工人们并没有感到异常。15时07分，他们通过监控系统看到采空区塌陷，立即通知井下作业人员撤离。7分钟后，井下21名工作人员全部安全撤离。
郑德丙说，塌陷处以前是一些技术不过关的小煤窑，1986年被政府强制关闭时，还留有五六个井眼，但下面已是采空区。1987年，乌鲁木齐市米东区铁厂沟镇志强煤矿成立后，一直对采空区进行填埋处理，但塌陷情况仍时有发生。
据原102煤矿的退休工人吴立勋介绍，因为采空区塌陷，去年家属区的公路被迫向南移了约50米。
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