济南：今冬供热民意调查启动

　　这个冬天家里的暖气热不热？对供热服务满不满意？还没有加入集中供暖的家庭有没有需求？您可以通过填写调查问卷，向济南市市政公用事业局提意见了。同时，调查人员还将入户已供热家庭及未供热家庭，发放6000份问卷征集民意。

　　与去年相比，这个采暖季的民意调查活动提前了10天，时间为2月24日至3月5日。为保证客观公正、科学实用，济南市市政公用事业局与山东大学合作，聘请了120名以研究生为主力的社会调查员，以调查全市集中供热覆盖程度、需求量以及建筑节能情况。同时，调查分析集中供热服务质量、市民满意度和使用集中供热意愿及制约因素。

　　实地调查方式分为两种：一是走访济南市52家办事处，填写调查问卷，收集统计全市供热覆盖量、需求量及建筑节能情况数据；二是从全市52家办事处辖区内按区域选取100个居委会，每个居委会选取不同居住建筑，各发放60份调查问卷，共计6000份调查问卷。入户调查已使用集中供热家庭对供热服务质量满意度，以及未使用集中供热家庭采暖需求情况。

　　同时，济南市民均可填写问卷，直接邮寄至济南市供热管理办公室(地址：济南市龙奥大厦4楼E区420室，邮编：250100)；也可以通过市政公用局官方网站、市政微博，参与网上答卷活动。济南市市政公用事业局将在3月15日供热结束前，汇总分析调查问卷，形成书面调查报告，作为改善供热服务的依据。