"Patrick Williams" 专访

提问：“突破”定义的缘由？

Patrick Williams：实际上说到底就是要促进创新，这在我发言的时候没有提及，我的同事Amar Hanspal发言的时候提到，我们把工具应用到本地市场促进创新。在发言的时候也举到一个例子，爱迪生发明灯泡，有1万个圆形才找到最好的组合。现在我们通过数字技术和工具，能够实现数字化样机的功能，可以在几秒钟内把几万种方案进行测试，这样能够给我们提供新的能力，有更好的创新基础。

实际上，灯泡是很久远的故事了，去年我去澳大利亚，有一个博物馆，展出上世纪七十年代的东西，二三十年前做设计的时候就有很多局限，很多想法无法一一实现、测试，现在所提供的工具是同时能够对很多种方案做测试，这就是我们所谓的“突破的力量”，突破以前的局限。

提问：欧特克采取了价格折扣的策略，从价格折扣策略出台以来，销售量翻了一倍，卖出的许可证达到了三十万份，这样的一种策略会不会成为长期持续的策略，对于公司的销售收入和利润来说有没有长期的影响？

Patrick Williams：我们采取这种价格策略之后，对于我们的销售立即产生了一个巨大的影响，实际上跟采取价格策略之前相比，我们销售已经增长了五倍，我们之所以采取这种策略，有几个目的，一方面是希望能够在中国进一步普及我们的产品，让中国人能够了解和应用我们的产品，从而能够了解到刚才说的这种“突破的力量”。在这方面来说，我们的策略无疑是非常成功的。另外，希望能够挖掘许可证的市场，我们在这个市场上有很多潜在的用户，我们希望通过这种价格策略降低他们使用我们产品的门槛，鼓励更多的用户使用合法的软件，很多企业通过这样的策略，不仅是把他们一部分软件合法化，而是整个的软件环境都完全使用合法的有许可证的软件。从这个策略采取以来，销售量增长非常快，所以实际上我们的销售收入增长是非常大的。随着我们产品的进一步普及，还有人们越来越多地从二维技术过渡到三维技术，对我们的收入和将来都是利好的消息。

每季度的许可证销售是涨了五倍的。这五倍是环比，不是同比的，在价格调整前后两个季度的比较。同比的数据不是很好说，大概是3.8-4.5倍的增长。

提问：两个问题，第一，市场从二维到三维市场的阶段，请问对中国的市场怎么样，对于明年或者三年以后的市场有什么样的预期。

Patrick Williams：二维市场依然是非常大的市场，对于欧特克和合作伙伴来说目前还是最主要的业务，但是我们看到，整个市场是从二维到三维不断过渡的，有35%的制造业的客户开始进入三维时代，另外建筑设计方面有10%的客户进入到三维时代，这方面，中国市场蕴含着非常大的商机。

第二个问题，对于美国市场和欧洲市场二维和三维市场怎么看，不同的市场成熟程度不一样，今天早上不同的行业也谈了各自的情况，总的来说，欧美市场大概是中国市场三倍的规模。这个倍数是指建筑行业的，对于中国制造业来说，成熟程度非常高，所以这个差距没有这么大。

提问：其他的关于建筑行业的比较？还有动画电影行业比较中国和西方的情况？

Patrick Williams：中国方面我们有一些数据，但是国外市场我们没有这个具体的数据，具体情况我们稍后跟大家沟通，把数据跟他们通报出来。

对于中国这块市场，我们还没有了解到具体的数据，但是我们可以发现整个行业的发展趋势，尤其是《阿凡达》问世之后。《阿凡达》问世之前很多人认为自己的技术已经发展到顶峰了，但后来发现一山还比一山高，现在我们发现中国政府也大力支持动画和电影行业的发展，包括很多大学也开设了相关课程，这方面，中国会是保持非常快的增长，应该是持续的长期的趋势，但是跟其他行业相比，可能发展速度会稍微慢一些。

提问：刚才说到《阿凡达》的渲染工作都是能力非常大的工作站上进行的，现在有没有可能把这种能力转移到云或者低成本的比较大众的平台上进行呢？

Patrick Williams：我们有相关的产品促进这方面的云计算，我们有一系列的工具或者产品，这样的产品需要用户自己订购，订购之后，他们在云平台上进行模拟，然后把模拟的效果传回到他自己那里看。未来一到两年，我们会有更多的新技术出台，使得大家可以在云平台上进行模拟，然后得到反馈。刚才我的同事讲话时提到我们有一个Homestyler产品，用户可以自己设计家庭装修风格，设计方案保留在云环境下面，这是我们免费提供给客户服务。开发人员要使用这个平台首先是要订阅这个服务，然后在订作这个服务，就可以在这个平台上使用我们的绿色分析工具进行开发。而且我们发现，云计算并不是一时流行的现象，它是长期的发展趋势，所以我们有计划不断地推出技术供用户使用，将来可能所有的工具都可以跟云环境兼容，都具有云计算的能力。下一代，我们用云平台的产品，就是渲染而的产品，渲染的功能需要用到大量的计算能力，我们接下来会开发云平台下面的渲染，推出给客户。

补充：今天展台里面也有欧特克实验室（Autodesk labs），大家可以看一下，包括未来的要做的事情，包括他刚才提到的这几款产品都会有演示。

提问：我有两个问题。第一，目前Autodesk全新的产品在台湾市场的状况怎样。第二个问题，推出很多有关移动装置，比如跟iphone等等结合，我想知道，在移动化市场上面全球及台湾的状况是怎样？可能的发展怎样？谢谢。

Patrick Williams：您刚才说的表现是指具体哪个方面？

提问：比如说制造业、传媒等等市场怎么样。

Patrick Williams：具体的市场占有率，我们一般是不会谈的，但是台湾市场，我们知道它是在整个亚洲经济体中复苏最快的，今年我们相信在台湾地区，销售的业绩要达到历史新高。

提问：Autodesk用的最多的产业大概是什么？

Patrick Williams：我们的行业分布是非常均衡的，刚才说到制造业这一块是非常主要的行业，另外就是我们的BIM，建筑信息模型这一块也是同样增长得非常快的。今天上午发言中说到我们举办了一个海峡两岸BIM应用的论坛，不知道你有没有了解这方面的情况。9月份举办这样一个峰会，当时组织了大陆30个相关企业的高管到台北参加这样的会议，台湾方面有50位高管一起参加这个会议，80位代表一起探讨一下关于BIM应用方面最佳的实践，组织与会代表考察了台湾相关研发部门，包括中兴这样的机构，今天他们也有代表我们的活动，这说明BIM这种工具的使用越来越普及了，因此我们对台湾的市场是充满了乐观的。

提问：关于移动通信市场是怎样的？

Patrick Williams：这方面我们没有一个分地区的数据，台湾方面移动通信方面发展是非常快的，有了相关的数据我们会跟你联系。

提问：关于中国市场的情况，刚才说到中国市场是关注三个行业，制造业、传媒娱乐、建筑业，这几个行业当中哪个是增长最快的，另外对明年的增长有什么样的预期？

Patrick Williams：增长最快的是建筑行业，因为这是起步最低的行业。制造业在我们的业务比重里面依然是高过建筑行业的，但是这块业务比较成熟，所以增速跟建筑行业相比慢一些，排在第三就是传媒娱乐这一块，但是增长也是非常快的。这个还是要看市场总体的规模，在中国我们发现，制造业这一块依然是市场规模非常非常大，但是在这方面我们也有整个业界最好的产品，我们的产品普及率、渗透率是越来越高的，同时这反过来也促进了我们的产品线不断扩大，适应本地市场的需要。建筑产品方面，随着BIM工具的推出，我们有越来越多的模拟和分析的能力，这样我们也可以有非常细腻的产品来促进这方面业务的发展。因此，我们对中国市场非常看好，会不断加大对中国的投入。

提问：能不能透露一下在中国投入的情况和对中国业务增长的预期。

Patrick Williams：具体投入的增长可能不太方便透露，但是我们知道，现在已经有1300名工程师在中国为欧特克工作了，这也是我们在全世界范围内最大的一个研发机构——欧特克中国研究院（ACRD），而且我们这个队伍还在不断扩张，包括中国的销售团队都在不断扩张，这方面的工作本身就说明了我们对中国市场的承诺和信心。另外，我们在教育方面也做了很多的投入，今天上午也谈到了，对中国的教育行业我们捐赠了有超过5亿人民币，这也是我们对中国市场投资的一部分，显示出了我们对中国市场长期的信心。至于说增长的比例，我们的业务是根据需求来不断地提高供应情况的，要根据需求来发展，我们是看好中国需求的增长，我们的投资会不断增加，但是具体的百分比不好透露。另外，在新加坡我们也有400多位研发工程师，加起来亚洲地区就有1700多位研发工程人员，这是我们在这个地区最大的投入。

提问：在中国市场对于整个公司的销售收入的贡献比是多大。

Patrick Williams：我们没有按国别分解的数据，但是在年报里，可以找到我们按地区来分解的数据，可以看到亚太地区对于我们公司销售收入的贡献比。

提问：但是就增长的速度来说，中国在全球业务里排名是什么情况？

Patrick Williams：排名可能也是不太方便说的，不过我们对中国市场是非常看重的，我们常驻上海，也说明了我们对中国市场的承诺，刚才也说到了，我们有那么多的人员配置在中国，我们在中国也实行了新的价值策略，这些都说明了我们在中国市场的投资，本周的“大师汇”也有很多高管参加我们的活动，都说明了我们坚定的在中国发展的策略。

提问：工程师的数量问题。

Patrick Williams：整个公司有6000名员工，1500名分布在中国的，另外在美国有450名销售人员，在欧洲有450名，算起来能够算出整个工程师的数量，具体的数据稍后会通报给大家。

全球范围有26个研发中心，在美国包括在马萨诸塞州这些地方都有研发中心，所以美国如果把所有美国研发中心人员加起来会超过中国，但是单个的研发中心而言，上海这个是全球最大的。

提问：关于我国设计师团队的问题，我国的设计师或者工程师团队，相比国外的设计师，我们的优势和劣势是什么？

Patrick Williams：这个问题很有意思。今天会议上就有很多来自中国的设计师或者工程行业的代表，从他们身上我们可以看到，中国在这方面是具有世界一流水平的。今天上午来自上海现代设计集团的发言人也讲到，他们目前面临的最大问题就是缺乏了解BIM的人，他们没有将BIM充分运用起来，这个问题不仅仅限于中国，全球都有这样的问题，因为BIM是新生事物，需要时间来了解和应用。相对来说，中国可能问题稍微突出一些，因为中国的起步要晚一些。

提问：与美国市场相比，中国市场的消费有什么样的不同？欧特克在中国市场的渠道是怎么样的？

Patrick Williams：第一个问题，消费模式应该是比较相近的，因为我们在不断地进行消费者购物行为的普查，通过这样的普查我们发现他们没有太大的区别，消费者的诉求都是要求有很好的性价比，用最优惠的价格买到最好的产品。另外一个全球性趋势，大家越来越通过网络来收集产品的信息。

实际上，我们在中国很重要的一部分投资就是用于渠道商的培训，加强他们能力的建设。因为我们的产品线不断丰富，不断有新技术问世，因此对渠道商的培训非常重要。在中国我们没有做直销的模式，所以我们的业务还是要依靠这些渠道商来做的，说到底，我们未来还是需要依靠这些渠道商，要加强他们的能力建设。80-100个之间波动，现在应该是80-95之间的范围。

提问：国内有很多的客户，请介绍一家非常典型的，我们的软件产品在他们的企业是怎么样替他创造价值的。

Patrick Williams：今天上午的发言也介绍到了我们做的一个关于BIM竞赛的活动，其中包括世博国家电网馆等项目，通过这样的活动可以提高项目的可持续性，不仅可以控制项目的成本，而且减少能源消耗，减少浪费，对于环境会产生效益，仔细考察的话，这些项目和这些应用都可以给客户创造很多的价值，促进他们的可持续发展。另外一个，上海中心用到了我们的Navisworks，在上海中心的地基建设中应用到这个技术，从而使地基建成之后与上层建筑之间发生冲突的情况减少到7个，我问了一下这个项目的业主，一般情况下有多少冲突，他说一般情况下有上千个冲突，说明我们这个技术可以给项目产生直接的效益。

提问：我有三个问题。第一，有关政府采购方面的。我们知道，从2009年11月以后，中国的科技部、发改委和财政部联合发布了关于中国自主创新产品的认定工作的通知，规定国家级自主创新产品必须要有中国自主知识产权，而且商品初始注册地应该在中国境内，这个规定在外资企业内引起了强烈的反应，甚至成了贸易争执中焦点问题。欧特克在政府采购方面，在自主创新产品方面，感受到什么没有？怎么看待这个问题？而且这也跟中国这两年在整个世界对外资形象问题上，想听听欧特克的看法。

Patrick Williams：实际上我们有效地应对了这个，我们采取的有效措施完全克服了给我们市场、给我们业务带来的冲击，因为我们有一个很好的资产，就是我们的品牌知名度，有这么好的品牌，可以很好地吸收新的政策带来的冲击。最近我们也跟国资委签署了一个谅解备忘录，跟国资委下属的央企提供我们的产品，这个备忘录为期一年的，根据这个协议，给国资委下属国有企业提供我们的产品和技术，这两方面我们是唯一的一家跨国公司能够做到这样一个项目。

提问：你怎么看这两年外资在中国的经营环境有什么变化，有没有直观感觉的变化？

Patrick Williams：从我这边看来没有什么变化，因为我们发现，我们新增的客户增长趋势是非常好的，同时旧有的客户也跟我们保持了非常好的关系，整体的感觉，中国消费者还非常愿意跟欧特克这样一个世界知名的品牌发展业务。

提问：中国区在整个欧特克的战略地位怎样，我注意到，欧特克大中华区总裁的位置似乎空缺了将近一年了，而且您刚才也谈到，您是常驻上海的，这样的话，是不是大中华区和亚太区组织架构上存在叠床架屋的情况？另外，国家一直在谈，国家会在适时的情况下，为符合条件的境外企业实行人民币股票，欧特克有没有这方面的想法？

Patrick Williams：第一个问题，我们确实一直在寻找一个合适的大中华区人选。好在职位空缺期间我是常驻上海的，所以我可以负责一部分区域总监的职能。但是，我们在经营大中华区的时候，我们是把它和其他亚太地区的市场分开独立运营的。刚才您提到叠床架屋这个词，实际上我觉得从这个角度来说，中国和其他市场并没有太大的区别，比如说我们在制造业方面要进行研讨的话，我们就会让澳大利亚、新加坡、台湾或者中国大陆的从业人员坐到一起进行探讨，交流最佳的实践，对其他行业来说，也是一样的。所以我在上海工作本身宾不是构成叠床架屋，但是如果存在重复的地方，应该是指不同地区行业之间在特性上是重复的。

提问：你觉得中国市场有没有自己特殊的特点？比如说发展潜力，比如说盗版问题等等。

Patrick Williams：这个问题其实大家都非常熟悉了，都是普遍存在的，刚才我说的这种共性是指不同行业技术方面的共性，只是从这个角度来谈这个问题。

提问：关于IPO的问题。

Patrick Williams：目前没有这样的计划。

提问：本届AU关键词是突破，您能不能用几个词总结一下，这种突破重点是在哪基础方面？比如在技术上、商业上，会带来什么样的趋势？

Patrick Williams：实际上今天我们的同事发言中都提到了一系列的突破，包括云计算的功能，还有BIM系统。BIM这个系统目前来说它的普及度还不是很高，但是它未来的增长趋势会是非常强劲，它会完全改变中国在建筑施工行业的格局和面貌，这对全球市场来说也会发生深远的影响。我们公司有很完整的产品系列，每个产品都可以说出一个突破之处。总的来说，我们公司整体在不断创新，这就是我们所谓的突破。

提问：发言的时候说到了中国会成为全世界设计业的一个发动机、设计的引擎，中国也培养出来越来越多的设计人员，但是我们也看到，全世界在设计方面可能有一个趋势，就是进行协同设计。欧特克看来，有没有相关的计划来推出一些产品或者工作流来促进协同设计的发展？

Patrick Williams：实质上，协同一致是我们工作的一个重点，我们过去的产品和最新的产品都要考虑这样的因素，包括中资和外资的很多跨国企业客户都要用到我们这样一些产品，把他们的信息统一收集在一起，来协同不同的工作步骤。刚才举了几个例子，这方面实际上我们都有应用的，包括在印度有一个客户，他在中国、英国还有中东地区，都有它的设计团队在本地开展设计工作。通过欧特克的产品和解决方案，就可以让不同地区的设计团队之间保持持续共享的状态，来进行协作。另外一个例子，跟一个中国客户有关，一个客户是在柬埔寨和伊朗都有相关的项目，通过欧特克的工具也可以实现不同地区的协作。因此，我们可以看到，在全球范围之内，我们通过全球网络也可以帮助客户在全球范围内进行协作，这些产品和特性已经有了，现在要做的是不断改善。今天上午发言的时候说到BIM，实际上就可以实现一个产品周期或者设计周期的全程的管理，这过程当中有一个中心模块，通过中心模块实现信息分享，使得不同的设计团队之间能够进行协作。总的来说，已经有这种产品和特性，但是在不断改善。

主持人：谢谢各位，感谢各位的时间。

（魏栢德在欧特克AU中国“大师汇”的发言）