居民房屋频漏水 社区“格格”来帮忙

摘要：“一直没解决的房屋漏水问题，你们一帮忙就解决了，非常感谢社区的‘格格’。”上月24日上午，张湾社区宏发小区业主代表为张湾社区居委会送来“心系百姓办实事，一诺千金好公仆”的锦旗，感谢社区居委会的网格员刘婷婷。

居民房屋频漏水 社区“格格”来帮忙

      张大爷是一位失去右腿的残疾人，2011年他用毕生积蓄在宏发小区买了一套住房，本以为可以舒心地安度晚年，谁知第二年房屋楼顶就开始渗水。“外面下大雨，屋里下小雨，家具、被子经常发霉。”张大爷说，房屋漏水严重影响自己的正常生活，无法安心居住，但多次向小区物业反映都无果。

    “格格”刘婷婷在今年8月的一次巡查过程中收集到这条信息，并及时反馈给房管部门。随后，刘婷婷通过走访并查阅相关档案，得知张大爷买的小产权房是小区开发商的原临时办公室，开发商是利益获得者，理所当然应当承担房屋维修的义务。

      前前后后跑了一两个星期，刘婷婷和社区干部多次找开发商协调，最终开发商给张大爷的房屋屋顶做了防水层。

      问题解决后，宏发小区的业主送了一面锦旗给刘婷婷。“我们非常感谢你！”宏发小区业主代表握着刘婷婷的手说。