市建委开发办开设了房地产投诉电话66411041
房地产纠纷多，投诉多一直是北京楼市的特点。日前，市建委开发办开设了房地产投诉电话和邮箱。房屋质量有问题，买房人可打市建委投诉热线66411041或发邮件zdtousu@mailb-jjs.gov.cn。市建委将对职能范围内的投诉进行处理，涉及其它职能部分的，将转送这些部门办理。
据市建委有关负责人介绍，去年8月，市建委曾通过媒体公布过房地产投诉电话及投诉信箱。从已经接到的417起投诉情况看，目前北京房地产市场存在的问题主要集中在5大类：房屋质量问题排第一位，共92起，占22%，施工企业偷工减料、监理单位监理不到位、建设单位监督不力是产生质量问题的关键。
产权问题和虚假宣传问题并列第二，分别占投诉总量的15%。有些是开发商缴纳部分地价款可以销售房屋后，就延期缴纳其余地价款，导致无法办理产权；有些是开发商缺少售后服务。虚假宣传主要体现在部分开发商为了能多销售、快销售商品房，售楼人员不负责任地许诺。
物业管理问题仍比较严重，占投诉总量的13%；购房定金纠纷占9%。此外，交房时无竣工备案表和实测面积、擅自更改设计、开发商违约但不承担相应责任、无证销售以及面积争议也是买房人投诉较多的问题。 | 
