^^^^目前，商品房交易中侵害消费者合法权益的问题多且调解难度大。仅今年上半年，北京市消协就接到商品房投拆224件。保护广大消费者的合法权益，扭转商品房投诉解决难的状况，加大履行《消费者权益保护法》，北京市消费者协会建立起《投拆披露制度》。
该《制度》是继建设部出台的《商品房销售管理办法》、工商行政管理局推出的《新商品房买卖合同》后，对商品房市场推出的又一监督机制。它主要针对消费者协会在受理投诉时，有些房屋开发商态度不积极，阻挠消费者协会依法进行投诉调查工作，对消费者反映的问题故意拖延、推诿，不予解决，使消费者经济、精神等方面受到很大损失等问题，重点对房屋开发商侵害消费者合法权益的行为给予揭露和批评。
在商品房投诉中最多的问题是：一是房屋质量差。如墙壁开裂、地面起沙、门窗不严、地基下沉、房顶漏水、隔墙传音、精装不精、配件质劣等；二是房屋面积不准。如公摊面积不透明、计算方式不公平、使用面积缩水、建筑面积涨出；三是开发商违约不赔偿。如延期交房、变更图纸、私改设计、一房二售、不退预交定金等；四是五证不全。如非法开发、超范围经营等；五是承诺不兑现。如地毯式绿地、花园式环境、24小时保安、温泉水入户、便利的交通、全方位的生活设施、低廉的服务费等；六是物业管理。如责任心差、缺乏服务意识、私设收费项目、提高收费标准等。
据北京市消费者协会负责人透露，不久将对外公布第一批“上榜项目”。
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