无忧工程总裁最新专访：您的企业在为找工程发愁吗？
摘要: 无忧工程总裁最新专访：您的企业在为找工程发愁吗？ 高质量是“工程通”的杀手锏 目前的工程信息服务领域，提供商是非常多的，无忧工程网在这么多竞争对手存在的情况下进入市场，凭借的是什么呢？就这个问题 ...
高质量是“工程通”的杀手锏 目前的工程信息服务领域，提供商是非常多的，无忧工程网在这么多竞争对手存在的情况下进入市场，凭借的是什么呢？就这个问题，我们采访了无忧工程网站的CEO——丁根芳先生。 记者：丁先生，很荣幸能采访到您！我今天的问题都会围绕着“工程通”来谈，首先我想请您简单介绍一下“工程通”这个产品如何？ 丁：好的。“工程通”是IVP创业团队推出的一项新的服务，主要是为工程领域的企业提供工程项目的采集和管理服务。 记者：您刚刚提到了“工程信息”，能否简单介绍一下？ 丁：在工程领域，做销售最重要的可能就是跟客户搞好关系，以及认识更多的甲方、设计师了。当然，大家都知道，认识他们并不是最终目的，最终目的是希望从他们那里获得一些工程线索，从而获得销售机会。 传统上，获取工程线索基本上是靠着朋友介绍，或者更原始的扫楼、扫工地、泡设计院等等。这种方式的对于我们工程行业的朋友来说，成本是挺高的，单说一些交际的费用就是一个不菲的数字，再算上时间成本以及项目来源的不确定性，总体成本显得非常的高昂。 目前市面上已经出现了很多出售“工程信息”的公司，数量非常得多，质量上应该说参差不齐。不过，总体来说，提供的内容大同小异，一般包括向客户提供项目的名称和地点，项目中所需要的主要设备材料，工程造价和所处阶段，项目深度挖掘以及项目中相关联系人的联系方式等内容。 记者：您说工程信息行业鱼龙混杂，主要表现在什么方面呢？ 丁：在与客户的交流中，我们发现，很多客户反映，市面上大部分的工程信息提供商提供的信息质量是有问题的，要么项目信息提供得太晚，打过去发现招标都已经结束了；要么提供的联系人根本不管事，打过去完全没有；要么联系人的电话根本就打不通；或者由于各方面原因，甚至整个项目信息都是假的，根本就没有这个项目。中国人说，“知己知彼，百战不殆”。如果在搜集信息的时候就出问题了，销售情况肯定受到影响。为客户创作价值，就是为自己创造价值。虚假的信息不但不能为我们的客户创造价值，甚至还会浪费我们的宝贵时间和经费，损害到我们客户的价值。 记者：您也提到，现在市面上提供工程信息服务的公司很多，无忧工程现在推出“工程通”这种提供工程信息的服务，能在市场上站住脚吗？ 丁：（笑）这个问题很尖锐。不过我们已经做好了充分的准备，而且我们有自己的杀手锏。这个杀手锏就是我们产品的质量。 记者：这种提法有些复古啊，（笑），现在大家都讲市场细分、目标人群、产品定位等等，你们重提质量，消费者会买帐吗？ 丁：我们追求的目标是，为消费者提供真正有价值的东西，而不是概念。我们提供的东西是看得见，摸得着的，信息质量怎么样，你按照我们提供的信息打个电话过去就知道了。能不能成单，非常容易衡量。这跟制造概念、吸引眼球的其它互联网公司不同。从这个意义上说，质量肯定能够得到认可。实际上，我们也为此做过调研，结论跟我刚刚说的是一样的。所以，我们也欢迎广大工程界的朋友来试用，来看看我们的项目情报好不好，质量高不高。 记者：您说“工程通”会保证高质量，那么你们高质量的标准是什么呢？ 丁：“高质量”简单的说就是，的确能让销售人员成单。具体点，三个标准： 一是真实性，整个工程信息应该都是真实的，这是一个最起码的标准，卖信息的要强调信息是真的，这个听起来有点荒唐，就像卖西瓜的说自己的西瓜是真的一样，很好笑，但在工程信息领域，能做到这一点的还真是不多； 二是及时性，工程信息要及时，如果只是一些已经公开的招投标信息，根本不管用，这个工程领域做销售的都知道，信息一定要早，但太早了也不行，太早了没法跟，而且一些具体的负责人也不确定，所以信息要及时，一般来说，在设计阶段的工程信息是最适合跟进的。 三是详细性，信息要详细，包括详细的设备需求清单，这个可以帮助企业迅速判断自己销售的产品是否在清单里，当然，厉害的销售可以不管这个，他们能把你本来不需要的东西卖给你，这个另当别论，另外，联系人的信息要详细，特别是相关项目的负责人，越详细越有利于迅速接近采购的关键决策人，这些都是对销售极其有利的。 对这三个标准，“工程通”都能够很好地保证。我们有一个更具体的，量化的承诺。包括四点： 第一点，我们保证100％的信息经过审核与深度挖掘。我们的工作人员从各种渠道获得工程线索后，他们会迅速跟进，对工程信息进行深度挖掘，包括完善项目信息，搜集更多的关键决策人信息等等。 第二点，我们保证70％的工程信息是始于设计阶段的。什么是“始于设计阶段”呢？我刚刚提到了，工程信息要及时，时间要恰到好处，所以我们保证绝大部分的信息是从设计阶段开始的，并且随着工程的进行，我们会不断地跟进，补充，直至工程结束。 第三点，我们保证每条工程信息平均包括6个项目联系人，实际上，随着工程的进行以及我们的不断补充，我们每条工程信息能提供高达12个项目负责人。 第四点，我们保证每个月至少提供2000条工程信息，数量有了保障，整体质量才能有保证，而且我们实际供应工程的数量正在不断上升中，我们未来的目标是只要是在发改委获得批准的项目，我们这里会同步报道。 记者：从这些承诺来看，工程通的质量是非常不错的。你们又是通过什么来保证它的质量呢？是什么东西在支撑着你们的承诺呢？ 丁：制度。为保证我们提供的工程信息的质量，我们建立了一整套质量管理体系，对工程信息的质量有着非常严格的要求。比如，在内部，我们对工程信息的质量划分了等级：及格标准：项目介绍，深度研究，关键设备材料，1个甲方联系方式，3个设计师联系方式；中等标准：项目介绍，深度研究，关键设备材料，2个甲方联系方式，4个设计师联系方式，建筑效果图或设计说明；最高标准：项目介绍，深度研究，关键设备材料，2个以上甲方联系方式，所有设计师联系方式，建筑效果图，甲方紧急真实需求，设计师需求，所有专业设计方案汇总。只有当项目信息达到及格标准的时候，我们才会将其上线。目前我们提供的工程信息中，达到最高标准的约10%，中等标准的约60%，最低标准的约30%。随着我们流程的进一步完善，我能肯定能够持续提高我们的质量。实际上，即使是我们的及格标准，就已经超越了市面上的绝大多数同类产品。 记者：那你们的团队和客户状况如何呢？能够保证服务吗？ 丁：实际上我们设计和开发这个产品的团队，是IVP创业团队，这个团队一直是我带领，所有team成员都有一个共同的梦想，做工程行业最好的网站，而事实上我们做工程网站已经有7年的历史了，7年中，我们和很多的合作伙伴、客户都结成了同盟，成为朋友。从美的、海尔、Honeywell、三星到中国制冷展等等，我们希望和行业内的兄弟单位长期合作共赢。所以，优质的产品和服务是依靠7年的积累和专注的团队为客户提供品质上的真正保证，我们希望客户选购工程信息的时候，第一要看产品质量，第二要看售后保证。 记者：最后一个问题，那我们怎么样去了解无忧工程网的工程信息产品呢？ 丁：非常简单，大家可以到www.51gongcheng.com申请试用，我们网站上有详细的介绍，或者直接拨打工程信息订阅电话020－61279951。 |
