日前，山东省东营市东营区茶坡村为东营建设服务大厅送来了“公平公正依法行政、热情高效为民服务”的锦旗，表达了他们对窗口办事人员热情高效服务的感激之情。这是市建委开展“树行业新风，让人民满意”活动以来收到的第7面锦旗。
2002年以来，东营市建委在全市建设系统广泛深入开展了“软环境建设年”暨“树行业新风，让人民满意”活动，取得了明显成效。
开展“假如我是投资者”和“我为改进行风做什么”的大讨论，提高了干部职工争创一流投资软环境、加强行风建设的主动性和自觉性。今年，“东营建设服务大厅”建成开业，实现了工程项目规划建设办理手续的一条龙服务；健全完善了房产交易大厅，进一步提高了房产各项手续的办事效率；从健全制度、完善服务、强化监督入手加强有形建筑市场建设，增加了工程招投标工作的透明度；设立“行风热线”受理服务电话，随时接受群众提出的意见和投诉，解决市民遇到的困难和问题。他们还制订了详细具体的行风建设实施方案，与各单位、科室签订了廉政建设责任书，出台了《科级干部考核办法》、《工作人员奖惩规定》等规章制度，对干部职工的工作作风、生活作风、廉洁自律等方面提出了明确要求，并制定了相应的奖惩措施，年终严格兑现。他们成立督查小组，一把手任组长，定期不定期明查暗访进行督查落实，对行风建设中存在问题的进行批评教育，并进行通报。同时还开通了“98111”监督服务热线，广泛接受社会各界的监督，使建设系统行风建设工作真正形成了有部署、有落实、有督查、有奖惩的良性循环。 | 
