“脆皮墙”风波升级
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墙面比较酥软，刻一刻就能刻到砖。
墙面剥离下来的碎块，用脚一踩，就成粉末了。 中国江苏网讯：本报在10月25日C1版报道了常州聚龙苑小区出现“脆皮墙”，瓷砖贴上去容易剥落。报道在常州引起很大反响，天润园小区一业主又向本报反映，他们客厅的墙更夸张，像“桃酥”一样酥松，比聚龙苑有过之而无不及。对此，本报记者展开调查。常州市新北区建设工程质量监督站表示，天润园小区事件和聚龙苑小区事件有共同处，也有不同点。共同的是，水泥砂浆部分都存在一定的施工工艺缺陷；不同的是，天润园小区比较酥软的墙面是新型材料石膏砂浆，设计之初没考虑到业主会贴墙砖，因此无法满足个别业主的贴墙砖的装修要求。 ■业主投诉 客厅墙面太软了 天润园小区8幢楼乙单元29楼的业主于先生向本报投诉反映，称自己拿到的新房是“豆腐渣”工程，墙面酥松无比，刀子一刻能刻很深。于先生还说，他是去年买的天润园的房子，今年9月份房子交付。 房子到手后，于先生就开始装修自己的新房，可让他没想到的是，装修队在客厅的墙上贴墙砖时却发现墙砖根本就贴不上去，一看原来墙面的成分里根本就没有水泥，而是一种石粉状的东西，轻轻一刮就掉下来了，而且这些掉下来的碎块用手一捏就碎了，就跟桃酥一样。 ■记者目击 客厅墙面刮下的碎块 记者在于先生房屋内看见，于先生家中的客厅墙面等处确实很酥松，刀子刻下去能看到红砖，大部分墙面已经被破坏。而卫生间尽管要硬些，但用钥匙刮刮，还是能刮出个坑，其表面也有层“外衣”，和聚龙苑的问题墙体很类似。于先生拿了一块从客厅墙面刮下的碎块，用脚踩了踩，就全成粉末了。 “早在房子到手之前，我就请了装修队并设计好了装修方案，可现在发生这样的事情，使得原先的装修方案全都没用了。”于先生无奈地说，出现这样的问题，他家的装修只能停了下来。 据于先生讲，后来他去找开发商讨说法，施工方一位姓吴的负责人告诉他，墙壁没有问题，只是墙面使用的是一种新型材料，这种材料造的墙不能贴墙砖，而且也不能进水，一进水墙面就会脱落，所以在这种墙面上只能贴墙纸或者涂墙漆。如果要贴墙砖，必须把墙面都要铲掉，然后重新刷上水泥才行。 于先生觉得这有些不可思议：“墙砖是很普通的装修材料，随处可见，业主是建材方面的外行，但怎么想新房只可以贴墙纸或者涂乳胶漆似乎有些说不过去。即便真的不能贴墙砖，你们为什么不早点说给业主听，而非要等出问题才这样讲。”为此，于先生认为，这似乎只是当事方回避问题的说辞罢了。 ■开发商如此解释 我们用的是新型材料石膏砂浆 记者随后与天润园小区的开发商常信房产公司销售部的江经理取得联系，江经理向记者表示，整个小区的墙面使用的是一种名为石膏砂浆的新型材料，这种材料的价格比水泥还要贵近一倍。但这种新型材料有一个缺点就是不能碰到水，一碰到水就会变形，从而使得墙面发生剥离易碎。“装修公司可能对这种材料不是太清楚，所以才认为墙壁有质量问题。” 至于于先生想贴墙砖、墙面要重新进行处理的问题，到底费用谁来出？常信房产公司客户部的恽经理则向记者表示，如果于先生对费用有什么问题，可以到他们的客户部来面谈。他们会根据具体情况再做回应。 ■质监站表示 开发商没考虑到客厅贴墙砖 天润园小区开发商讲的是实话吗？为什么也有着和聚龙苑类似的问题墙面？为了搞清楚情况，记者采访了新北区建设局质量安全监督站的顾站长。顾站长告诉记者，天润园小区的房子墙壁问题他们也调查了，施工方在设计、用料等过程方面都不存在问题。柔性相对较大的墙面，确实使用了一种名为石膏砂浆的新型材料，与传统的水泥砂浆墙相比，优势在于抗裂、抗空鼓等方面，而且造价也要比水泥砂浆高出不少，但弱点是硬度比较低等。开发单位最初设计是考虑业主会在客厅用乳胶漆或墙纸，因此忽略了有贴墙砖需求的业主，像于先生那样也是个例。不过，于先生家的卫生间的墙，是存在施工工艺上的问题，玻纤网容易剥落、水泥墙面硬度不够都能体现出来，这应该由开发商解决。 ■律师支招 业主可先送 碰到这样的事情，于先生该怎么办？ “在这件事上，于先生要想索赔，恐怕得先送样品去检测。”江苏常辉律师事务所白翼律师告诉记者，尽管房屋通过了质量验收，但如果能证明墙体存在质量问题，同样是可以要求索赔的。即便是再好的新型材料，也可能因为施工等因素导致出现质量问题，但这必须先请检测机构来进行检测认证。 ★多问一句 开发商做好事 业主冤枉你了？ 天润园小区8幢楼乙单元29楼的业主于先生喊冤：客厅的墙面太软了，像“桃酥”一样酥松， 连瓷砖都贴不上去。反映到开发商那里，不想，开发商也喊冤：为了业主，我们用了新型材料石膏砂浆，价格比水泥砂浆要贵近一倍呢。 如果开发商说的是真的，再强调一下，如果开发商说的是真的——那么，天润园小区的开发商，是在主动做好事。 看看时下的开发商，千方百计偷工减料的太多太多了，主动增加成本用好材料的太少太少了。开发商做好事，业主还喊冤，是不是冤枉了开发商？ 我们不妨试想一下：如果开发商在卖房时，就告知业主，客厅墙面用的是新型材料石膏砂浆，不能贴瓷砖，业主不贴了，就不会有以后的麻烦了；如果开发商告知业主，业主还坚持自己的个性化需求，坚持在客厅贴瓷砖，开发商不妨搞个个性化设计施工，客厅墙面还用水泥砂浆，自己省了钱，业主还高兴，一举两得，而这，绝不是什么难事，只是举手之劳。 好事要做好，也要讲究方式方法。业主和开发商都喊冤，从目前披露的情况看，主要还是信息没有沟通好。其实，社会上的很多问题，都出在信息沟通不畅上——而这，值得人们深思！ 如果开发商说的不是真的，那就另当别论了。 质监站回应业主三大疑问 称“脆皮墙”已送样检测 初步分析是施工流程导致质量问题 本报讯 本报在10月25日C1版报道了常州市新北区福地聚龙苑小区出现“脆皮墙”一事，出现具体质量问题的原因，相关管理部门说得不是太细。10月26日，记者再度追访，常州市新北区建设局建设工程质量安全监督站顾站长给出了解释。 一是，不少业主存在疑问，一个小区里为什么会有这么多的“问题房”通过验收？ 对此，顾站长向记者表示，工程质量安全监督站主要对房屋的整体安全结构严格把关，至于内墙问题，这是因为质监站当初在验收时采取了抽样检查的方法，并且还主要通过目测。当初发现整个墙壁的结构、平整度、硬度等都合格，因此就通过验收了。顾站长还说，但对于墙壁的内部，他们也不好将墙壁砸开来检查，这主要还是靠工程监理在施工工程中进行监督，监理是不是管到位，还是什么其他原因，他们也会做进一步的调查了解。 二是，墙面硬度不足，到底是什么原因造成的？ 对这个问题，顾站长表示，在正常情况下，用钥匙来刮墙面，是不可能刮出一个坑的。就目前他们掌握的情况来看，主要原因应该是：施工方的一些工人由于技术不是太熟练，在施工过程中一些技术性的操作没有做到位。比如说，用料的比例混合等操作没掌握到位；严格地讲，水泥和沙子应该称重，按照质量一比三的比例来混合；或者是搅拌不均匀，出现了问题。 三是，存不存在偷工减料问题？ 对此，顾站长回应称，“这个需要检测后才能得知，目前开发商已经把一部分样品送到有关部门去进行检测了，检测的结果将会在这个星期内出来，到时一定会给聚龙苑小区的业主一个交代。” |
