一级建造师项目管理复习资料——质量管理八项原则

　　（一）以顾客为关注焦点；

　　（二）领导作用；

　　（三）全员参与；

　　（四）过程方法；

　　（五）管理的系统方法持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标；

　　（六）持续改进；

　　（七）基于事实的决策方法；

　　（八）与供方互利的关系。

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