杭州：自来水出现“异味” 环保局回应无异常

摘要：最近几天，杭州很多市民反映，家里的自来水有异味。昨天上午，杭州市环保局和市水务集团、市公用监管中心、市疾控中心、市城投集团，联合召开新闻发布会，通报近期有关自来水异味的相关情况。
　　1.12月10日开始，九溪水厂监测发现，钱塘江原水有轻微程度异味。杭州市环保局立刻展开取样调查。从目前情况来看，没有发现直接导致本次水质出现异味的情况。
　　2.对水质异味区域，省、市环境监测部门做了水质采样，29项常规指标未发现异常。接着对109项指标进行全分析，下周可得出结果。
　　3.目前杭州水质嗅和味有轻微异味，其他指标完全正常，符合国家饮用水标准。杭州的自来水是安全的，可以喝。

　　以下是各相关部门昨天就市民关心的热点问题的答疑：

　　杭州自来水什么时候出现了异常？

　　市水务集团说——
　　12月10日上午8点，九溪水厂监测发现，钱塘江原水有轻微程度异味。
　　12月11日，开始接到市民投诉。这几天，市民对自来水水质的投诉件直线上升，12月17日有53件，18日激增到了221件。
　　城北、城西、余杭、萧山等多城区的居民都反映，自来水有异味。有些市民说味道像油漆，有些说像汽油，还有些说像塑料。但看上去，自来水的颜色没有变化。

　　异味来自哪里？

　　12月10日开始，市环保局在钱塘江沿线连续排查，出动执法人员336人次，检查企业192家次。截至目前，杭州的企业没有发现异常，也没有发现直接导致水质异味的情况。

　　是不是有企业排污？

　　市环保局说，目前没有发现。
　　市环保局还表示，水有异味，原因很复杂。钱塘江流域非常长，仅有1/3水量来自新安江上游千岛湖，另有2/3来自衢州、金华，由兰江汇入。目前只发现，来自杭州境外的兰江将军岩断面上游及其下游水体，水质有不同程度的异味。
　　但至于是怎么造成的，还要等下一步全力排查、监测的结果。

　　水质监测具体监测了哪些项目？

　　市水务集团说：通过监测，目前杭州的水质嗅和味有轻微异味，其它指标完全正常。
　　自来水出现异味后，省、市环境监测部门做了水质采样，监测后，表明29项常规指标都是正常的。这29项指标，包括pH值、溶解氧、氨氮、锌、汞、铅、氰化物等。
　　另外，市环保局对照《地表水环境质量标准》的109项指标，做了全项分析。目前，已有42项指标有了结果，未发现指标异常。还有67项指标，仍在化验分析中，要下周才能得出结果。
　　而嗅和味，也就是自来水的异味，没有相关仪器可以监测，只能靠嗅辨师。也就是说，嗅辨师用鼻子来闻、用眼睛来看，以他们的感觉来判断，水是不是有异味。
　　嗅辨师，用鼻子来判断。太灵敏或者太不灵敏的都不行，就是最普通的鼻子。每次嗅辨，有6名嗅辨师，分别辨认，得出结果。再根据专业公式，计算出样品的臭气程度，确认是否在规定的异味排放标准内。
　　从12月10日下午起，嗅辨师对钱塘江沿线8个水质监测断面开展了连续9天、每天2次，共144次的嗅辨。
　　结果表明，杭州境内的新安江水质，正常。来自杭州境外的兰江，其将军岩断面，上游及下游水质有不同程度异味。

　　自来水出现异味后
　　还具体做了哪些工作？

　　市水务集团说，相关水厂已经应急投加粉末活性炭，全力吸附嗅和味。截止到昨天，嗅和味已有所减轻。
　　粉末活性炭，吸附速度极快，对三氯苯酚、二氯苯酚、农药中所含有机物、消毒副产品三氯醋酸、二氯醋酸和二卤乙腈等，都有很好的吸附结果。另外，它对色、嗅、味的去除结果，也很出众。所以，在自来水厂、污水处理厂用得特别多。
　　市公用监管中心，则优化、调度了五大水厂的供水量，减少了九溪、赤山埠等以钱塘江为原水的水厂出水量，增加了清泰水厂、南星水厂、祥符水厂的水量。
　　市疾控中心原本一个月做一次常规监测，现增加了监测频率，并做全项分析。
　　另外，市水务集团在发现钱塘江水源有污染后，启用备用水源。考虑到水厂里的嗅和味，监测结果都是“非常轻微级”的，所以没有停用钱塘江水，只是调度了出水量。

　　自来水能放心喝吗？

　　市水务集团反复强调，依据国家《生活饮用水卫生标准》，杭州的自来水都符合国家水的标准。只有嗅和味，这两项感官性指标有轻微异味，对敏感人群有感觉。
　　他们认为出厂水质是安全的，可以喝的。

　　究竟是什么污染了杭州的水质？

　　在今年5月份的自来水水质污染后，浙江大学化学系教授潘远江，曾带着他的实验室团队，参与了杭州的水质监测，想查出到底是什么污染了我们喝的水。
　　可惜，哪怕是5月份的水质污染，截止到现在，也都没有非常明确的答案。
　　潘远江说，这次的自来水异味，感觉和5月份的异味非常相似，但也无法确定是不是相同的原因。
　　这次的异味，究竟来自于哪里，是一个化学物质造成的，还是多个化学物质造成的，现在都还是未知数。据潘远江推测，可能是某种有机成分。也许是企业排放，也许是微生物发酵，也有可能是某种特殊的菌。
　　实验室已经在做采样分析排查，正在想办法查出这个异味到底是什么东西。

　　接下来还有什么措施？

　　市环保局表示，会继续全力开展对杭州境内工业企业的排查、水质监测与嗅辨工作，并密切关注水质动态变化情况。
　　另外，会同有关执法部门开展水、陆联合巡查与执法检查。一旦发现违法行为，将继续予以严厉打击。

　　杭州人喝的自来水都是哪里来的？

　　杭州主城区有五大自来水厂，日供水能力170万吨。
　　九溪水厂：日供水60万吨，供水范围为转塘、闲林、城西一带。
　　南星水厂：日供水40万吨，供水范围以城南为主，也有部分城东区块。
　　清泰水厂：日供水30万吨，供水范围为城东、下沙、城北部分靠东的区块。
　　祥符水厂：日供水25万吨，供水范围为城北、三墩一带。
　　赤山埠水厂：日供水15万吨，供水范围为城中一带。
　　五大水厂中，除了祥符水厂从东苕溪取水，其他水厂的原水均来自钱塘江。