整套厨卫用品易买不易维修 换何种配件成难题

家中的厨卫用品，如橱柜、水龙头、马桶、面盆等由于使用频率较高，其配件较易损坏，因此维修、换配件就成了许多消费者需要面对的问题。

然而，日前记者在走访市场时却发现，买整套的东西很容易，而如果消费者要买配件就很麻烦，因为一些商家在销售配件时，不标注价格、不明示材料、不注明产地。

■配马桶盖等了一星期

春节前，家住高新区的周女士不小心将马桶盖压碎了，她找到销售该马桶的那家品牌卫浴店想换一个马桶盖，但销售人员告诉她缺货，而且受风雪天气的影响，没法保证送货时间。最终，周女士交了120元，等了一个星期，才换好马桶盖。据了解，马桶一般都是整体标价，保修范围仅限陶瓷和水件部分，马桶盖不在保修之列，遇到像周女士这样的问题，大部分经销商一般会给消费者提供生产商的电话，让消费者与厂家直接联系。当然，消费者也可以量好尺寸，到卖场去找合适的。如果消费者坚持要“原配”，就只能和厂家联系。

■给浴架换轱辘要30元

2006年年底，陈先生买了一个不锈钢浴架，前几天，儿子在拉浴架的时候，把一个轱辘弄坏了。随后，他找到经销商，经销商问明情况后表示能修，但不清楚具体价格。后来，在陈先生的坚持下，经销商当着陈先生的面给售后服务打了电话，告诉陈先生换一个轱辘要30元。

陈先生告诉记者，他用经销商给的电话同维修工人联系上了，但维修工说这两天比较忙，要等段时间才能上门服务。陈先生说，他买这个浴架花了180元，当时销售人员口头承诺保修一年，现在刚过保修期，收30元他也能理解，但是这些小配件应该明码标价，不应该等客户要换时，销售人员才向其他部门询价。

■水龙头漏水不好修

去年2月份，张先生花40元给厨房买了一个水龙头，使用后不久就发现水龙头关不紧，修了3次，总修不好。

据了解 ，陶瓷芯水龙头漏水主要是由于加工精度不够，水龙头使用一段时间以后，两个陶瓷片之间就会产生缝隙，水便从缝隙间流出，从而造成漏水。

张先生说，工人来修时一般都是把修剪好的橡胶圈放入水龙头芯内，然后将原橡胶圈装好，压住自制的橡胶圈，最后将水龙头重新安装好，如果再修不好就要换陶瓷芯。张先生说，市场上陶瓷芯5元—100元不等，不知道配多少钱的芯合适，用便宜的害怕质量不好，用贵的还不如换个水龙头算了。