消委会提醒：家装纠纷多 可请第三方监理

甲醛和苯超标最严重

“在东莞估计有三千多家装饰公司。这两个月，家装业务也很旺，我们公司这个月就比平时多了10%的业务量。”居众装饰设计部经理洪先生表示。“在家装过程中，一些公司会做手脚，比如预算10万，但是装修完要花15万元。比如通过先少算面积，或者后来增加项目多收钱。”

而市质计所材料检测室冯主任称：“因为家装增多，环保方面的投诉也增多了。装修材料不环保是主要原因。我们负责给市民检测空气质量，发现新装修的室内空气超标最严重的是甲醛和苯，以及挥发性有机物，一般超标2-3倍。”冯主任表示，长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病，引起鼻咽癌、结肠癌、脑瘤、妊娠综合征；引起新生儿染色体异常、白血病。她建议，市民可以用活性炭、光触媒来解决这些烦恼，此外还可以通过绿色植物吸附空气中的有害物质。

找第三方监理的比较少

昨日，市消委会秘书长邓国平表示，最近有关家装的投诉有抬头的趋势。他表示，“我建议，消费者可通过聘请第三方监理，从工程报价、选购材料、签订合同、施工现场、工程验收等整个家装工程环节，由第三方监理专门为消费者出谋献策和监督管理。”居众装饰设计部经理洪先生表示：“第三方监理家装在深圳比较火，在东莞比较少。因为消费者要多付出一笔监理费。”

温馨提示

家装注意三细节

市消委会秘书长邓国平表示，“家装时有三个细节需要注意。一是要约定每部分的工序时间和规范操作。如水电工程与接下来的木工各需多少时间，如何衔接等。二是材料选的品牌、规格、型号和特殊要求要明确约定，可注意是否具有质量或环保验证、具备《检测报告》等。三是注意验收约定。整个工程通常有隐蔽工程、完工初验、竣工验收三项。”