业内人士提醒:年底扎堆装修谨防工人蒸发
东方逸品装饰公司突然消失,消费者交了工程款装修尚未完工就找不到工人了。读者申女士家本应10月20日装修完工,可现在还住在租住的房子里。申女士昨天告诉记者,这样的消费者她所知道的就有10多人。临近年底交房、装修旺季,业内人士提醒消费者,装修要选品牌公司,如果心里没底,最好加盖第三方鉴证章。
事件回放 装修拖数月身心疲惫 申女士9月底与东方逸品装饰公司签订家装合同,本应10月完工,不料刚交完中期款装修材料就供应不上了,她只好又陆续拿出1.5万元让工人先买材料后结算,不久后却发现工人和公司都消失了。这期间,租住房子及为此事奔波而花费的精力、时间、金钱都让她疲惫不堪。 记者调查 东方逸品网上仍可找到 记者调查发现,东方逸品装饰公司在家居市场已不见踪迹,其位于安贞桥胜古家园的总部已人去楼空。在网上搜索后发现了多处东方逸品装饰公司的链接网页,但有的电话被告知打错了,有的电话提示为号码错误。记者在网上通过电话联系到一位东方逸品百子湾家园办事处的负责人,该人士称,他只负责小区的装修业务,与家居市场的东方逸品装饰公司不属于一个法人,二者没有关系,对方的问题概不负责。 赔付措施 居然之家开始先行赔付 居然之家运营总监张志良在接受记者采访时说,居然之家北四环店、十里河店、玉泉营店都接到了消费者投诉,反映北京东方逸品装饰设计有限公司未按合同约定的工程进度施工甚至停工,同时存在代购主材未送货的问题。 经了解,现在北京东方逸品装饰设计公司已经无力经营,濒于破产的边缘,不具备继续履行合同义务的能力。居然之家将承担东方逸品装饰公司的部分责任,以最大限度减少消费者损失。从上周末开始,首批有31名消费者将得到赔付,合同总金额为103万元。 相关链接 居然之家赔付内容 从即日起,凡在居然之家北京各店面与北京东方逸品装饰设计有限公司签订装修合同,如代购主材协议,但合同协议未履行完毕或虽已履行完毕,但工程仍处于保修期的消费者均可到合同签订的店面进行登记,居然之家在核实相关情况后,对消费者承担“先行赔付”责任;对未施工完毕的装修工程由居然之家承担施工义务;对未履行完毕的代购主材款,由居然之家负责返还;对已完工但仍在保修期内的工程由居然之家承担工程保修责任。 业内观点 家装要选诚信品牌 北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨认为,这个事件再一次考量了家居市场的责任心和诚信度。同时,也给家装公司敲了警钟。家装公司核心竞争力应该体现在设计研发上,但是很多家装公司在这方面比较薄弱。目前,家装公司用工成本连年攀升,如果一味追求基础利润,忽视设计研发的脑利润,竞争力会越来越弱。家装公司只有强化设计、质量和管理,才能拥有核心竞争力。同时提醒消费者理智消费,家居消费一定要选诚信品牌,签订家装合同一定要加盖市场的鉴证章。 |
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