供暖不达标 居民获35%退费

　　3月22日，记者在沈阳市辉山街道浅水湾社区了解到，负责为该小区供暖的一家供暖企业因在今冬供热不达标，已经开始给居民发补贴费。

　　据介绍，这是沈阳实行测温退费以来，首个为用户退回供暖补贴费的企业，同时浅水湾社区的居民们也成为第一批拿到供暖退费的消费者。

　　当天在浅水湾社区的办公室墙上贴了一张告示，上面写着“通知：取暖退费已发放，请居民们持身份证，户口本尽快到社区办理”。

　　一位住在该小区的大爷告诉记者，这张告示在上周六就已经贴出来了，有一部分居民已经把钱领到了手。在社区办公室里，居民们正在排队等待办理领款手续，一位负责发放补贴款的工作人员告诉记者，今年1月份，这家供暖企业就已经将钱送到了街道办事处，随后各个社区开始统计供暖不达标的用户数量，直到最近才完成了统计工作。

　　“每个用户手里都有一张相对应的取暖补贴卡，用户在到社区领到卡后，本人持身份证和卡到信用社就可以领到自己的补贴款。”

　　工作人员介绍说，用户领到的补贴款为采暖费全额的35%，范围包括了这家供暖企业供热的所有小区用户。

　　小区居民们对这家供暖企业的做法很满意，“至少我们看到了这家企业解决问题的诚意。我们希望在供暖期过后，企业能尽快将管线修理好，让用户明年能有一个温暖的冬天。”