网络营销助推建筑保洁升级

　　日前，一则中国保洁清洁市场分析报告出炉，其中以广州为例，广州现有4000余幢高层建筑，其中约有1900幢在30层以上。为了让这些姿态各异的高楼大厦成为广州城市景观中一道亮丽的风景线，必须定期进行清洗。据专家介绍，目前广州市每年的高楼、大桥、地铁、机场等设施的清洗面积超过5亿平方米，按照每平方米3元的清洗价格计算，每年就是10亿元。一个城市如此，中国城市保洁支出如果叠加起来，可以预见该市场的庞大。

　　保洁业是我国各大城市最近几年才兴起的一个新兴行业，在新建高楼已成为城市新建筑主体的今天，如何迎合新建筑时代的到来，如何将营销与科技融入保洁行业以提高整体行业素质，已成为广大清洁企业所不得不面临的重要课题。

　　建筑保洁走进网络营销

　　如今，保洁业无论是从业人员数量还是业务范围，都已经具备了相当的规模，但一直没有相应的行业标准，各个保洁公司要分别制定自己的一套服务标准，重复劳动，彼此间又缺乏信息沟通机制。

　　集洁网CEO张静思近日对记者表示：“中国保洁业正进入一个突破期。在新建筑层出不穷的今天，建筑的保洁保养已经成为城市形象塑造的关键一环，如何让保洁业也与时俱进，除了标准的出台，还需要一个规范的平台，这样就能在总体质量上加强控制，也可以保证环保部门在第一时间找到当事方，让大量‘游击队’无容身之处。”

　　据记者了解，作为一家精准定位于为广大保洁企业进行业务推广、提供过程服务的专业网站，集洁网从进行策划、设计的那天起，就紧紧将新清洁作为推进的目标而不懈努力着。推进新清洁事业，必须有现代信息技术的强大支撑。一是为使具有法律资格、又有实施新清洁服务能力的合法保洁公司在集洁网的平台上施展拳脚，而将那些“游击队”或只能做传统打扫卫生服务的低层次的保洁公司扫地出门，实行了CCA资格认证，保护了合法企业的权益，收到普遍赞誉。二是在网站上开设专门栏目，向广大业主、保洁公司宣传新清洁理念，介绍新清洁技术与产品。三是优先向业主推荐新清洁业绩突出的保洁公司，使双方都能在提供与享用新清洁服务时受益。

　　张静思介绍说，2008年北京奥运会后，尤其是2010年上海世博会以来，给国内的新清洁带来了新的发展契机。以首都北京为例，新建的3星级以上高标准酒店多达300家左右，世界排名前5位的物业保洁管理公司也已经进入了中国市场，中国的清洁行业迎来了前所未有的发展。

　　现在，大中城市越来越认识到建筑物外表的清洁直接代表了城市的市容市貌与形象，北京、上海、广州、深圳等一线城市更是为此出台了一系列地方性法规，要求建筑物业主定期清洁外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务出现了供不应求之势。而新建筑内部的清洁与养护也提升到了前所未有的程度。

　　网络平台增加企业透明度

　　保洁业成为大市场，源于在城市越来越开放的今天，城市形象受到前所未有的关注。改革开放初期，很多初次出国的人写国外观感，几乎都会提到欧美国家的城市仿佛刚刚水洗过，一幢幢高楼如白鹭亭亭玉立。这种清纯就源于定期保洁。在发达国家，城市都有定期清洗、粉刷墙体的严格规定，一般三五年就要让房屋外观“旧貌变新颜。”

　　据专家介绍，保洁业仅从清洁而言，就有四大类：一是家庭、公司内部的保洁服务，二是街道、市容清洁，三是楼宇保洁，四是建筑物外墙的清洗和粉刷等。

　　据记者了解，楼宇保洁目前是保洁业需求最大、科技含量最大的市场领域。楼宇保洁的内容也不少，比如大厦门厅、走廊、电梯间、洗手间等处卫生的清洁与维护；建筑外墙保洁，也就是所谓“蜘蛛人”所负责的建筑物外墙的清洗，高楼大厦不断的拔地而起，建筑材料不断更新，对建材的保洁，是延长建材寿命的一种需要；建筑内部的消毒防疫，高层建筑并不能把蚊虫甚至鼠害拒之门外，而中央空调对封闭性的要求又使得楼宇的空气质量极差，所以越来越多的物业管理者应业主的要求，开始注意定期对楼宇进行消毒防疫。假定每间大厦每年至少进行两次消毒防疫工作，那么每座城市都可以看作是一个庞大的消毒防疫服务消费市场，放眼到全国，市场容量则更是不可估量。

　　市场之大，也催生了很多“游击队”、小作坊。一位不愿透露姓名的保洁从业者向记者介绍，在这个专门为别人除尘净化的行业自身所表现出的尘污却让人诟病，其中最令人忧虑的是保洁药水不保洁。一些清洗游击队为了低价揽活，在清洗液的选择上以次充好，以假乱真。劣质强酸洗楼液带来的环境危害是多方面的。首先是腐蚀墙体，越洗越脏。其次是危害人体健康。

　　日前，集洁网提出通过CCA认证、条件过滤，以此向客户提供合法合格的保洁企业。据介绍，在这个平台上，当客户发出新清洁服务的需求信息之后，会员企业将会在第一时间对客户的需求作出积极的反应；继之与客户进行面对面的沟通，以全面掌握客户的新清洁服务需求；最后，通过与客户的商务洽谈，建立合作关系，并在最短的时间内进入新清洁的服务实施。同时，该网还将进一步拓宽服务领域，树立、宣扬国内外新清洁服务企业与新清洁产品供应商的好理念、产品与好做法。

　　张静思表示，随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用，由于人为和自然的因素，也极易受到污染。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁，都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务。她说：“国内的大小保洁公司都有自己生存的空间，但是要想做好、做大，就要练习自己的基本功，把自己的服务提高上去。集洁网这个平台希望能够打造透明保洁企业，让用户放心，让企业增值，最终让中国保洁行业更上一个台阶。”