外埠家装企业来京遭遇水土不服

　　今年4月，某家装公司进入北京市场，但在近半年的发展过程中，由于北京客户群体的生活理念与消费习惯，使这家公司遇到了一些问题，而此前在上海市场的业务则一直开展得不错，这让他们多少有些困惑。

　　“每个城市中的人们在不同的地域特色与人文环境的熏染下，会形成不一样的消费理念。”恺天装饰北京区经理徐妍表示，企业进入中国市场，经历了从上海到北京的市场拓展后，发现两地消费者在家装市场的需求差别非常明显。首先体现在设计费用所占比例方面。目前，家庭装修中除去购置材料的费用以外，收费主要集中在设计和施工两方面。根据他们的经验，上海消费者愿意将装修预算中10%至15%的比例用于设计，但是北京的很多消费者只愿意将装修总预算中5%至10%用作设计，甚至还有些人根本不想在这方面花钱。其次，目前北京的绝对大多数家装公司都提供样板间展示，消费者喜欢从样板间中寻找灵感，同时感受这家公司的设计水平。但是在上海，家装公司却很少为消费者准备这样的样板间展厅以供参观。除此之外，设计领域充满了天马行空的想象与五彩斑斓的色彩，个性化十足。但是相比于上海消费者对于家装公司提供的个性化设计的认可，北京消费者在构想居室空间时则比较保守。

　　消费声音

　　◎北京 施工质量决定生活质量

　　记者在走访家装公司时随机采访了几位消费者，他们均向记者表示，比起设计，施工质量的好坏直接影响到以后家庭居住的生活条件。设计只要大体过关，不影响人们的生活质量就可以了，不必有过多复杂和花哨的造型设计。但是如果施工不过关，漏水、跑电等问题都有可能接踵而至。而一位业主则向记者表示：“我想根据自己的喜好来亲自设计，这样才更有家的感觉。”

　　◎上海 设计和施工并不冲突

　　在北京工作的上海人杨先生则提到，他前一段时间刚刚装修完自己在上海的新房，总价15万元，其中包含设计费2万元。他表示，由于打算长期居住下去，所以在新房设计上费了一些功夫。设计师在前期设计时与自己保持着良好沟通，因此相信他能够带给自己想要的风格和感觉。另外他觉得设计和施工相辅相成，不会因为对设计要求高就降低施工方面的标准。

　　业内观点

　　设计费体现设计师价值

　　·王云 东易日盛家装事业部总经理

　　目前很多北京的家装公司出于各种考虑，会针对设计费推出优惠措施，但是不会出现设计费免费的现象。因为设计不仅是一种艺术，更是一种文化，设计能帮助人们改变生活。

　　设计费直接体现了设计师的价值，所以适当收取设计费用是合理的行为。但是目前设计费占到总费用10%的比例基本上已经达到了消费者的接受极限，近年来再往上上涨的可能性不大。这不仅仅是由于目前家装行业的设计费在打价格战，也是由北京人的消费理念所决定的。

　　对于个性化设计来说，目前有这方面需求的客户基本多为年轻的消费群体，但VIP客户对于个性化家装的接受程度在目前看来还是非常低的。

　　这类客户的年龄主要集中在40岁以上，他们大多生活阅历都十分丰富，经常出国，但观念比较保守，所以大部分人对中式或者欧美新古典风格比较推崇。