“精装修房”一个稀里糊涂的概念

　　当初所谓精装修的房子，一场大雨就成为“楼水水”，渗水严重……近日，本报接到南京市东方龙湖湾住宅业主打来的电话，投诉数年前购买的精装修房问题多多，“千疮百孔”，想要维权，却发现投诉无门。

　　精装修房有没有规范的标准，为何后期维权“求告无门”？该由谁来监管精装修房的质量和后期维修？记者对此进行了一番调查采访。

　　[调查]

　　精装修：“户外下大雨，室内下小雨”

　　前段时间，台风“海葵”给南京带来的大雨，让购买东方龙湖湾住宅的业主张先生很痛苦。“这处精装修房宣传得很好，又是堂堂央企五矿地产建的，谁料房屋墙壁竟然有严重渗水现象，"户外下大雨，室内下小雨"。”

　　张先生说，这个房子还有其他一些质量问题，如房屋空鼓、房顶楼板的左右高度不均、房间两边的长度也有2厘米左右的误差等。此外，还有遮阳棚安装不科学、空调格栅过小等等缺陷。

　　另一位业主姜小姐气愤地表示，“我家也漏水，每次下完大雨，都要找人修。真想不到买的这处房子竟是如此"精"装修。而且房子漏水很难修好。一想到买错了房子，就想"锤"自己。”对于张先生和姜小姐家的问题，小区物业倒“很是配合”，每次都会安排人维修。

　　对房屋的质量问题，小区管理方相关负责人表示，小区居民自家“房门以内的东西”如果坏掉，维修起来主要有两种情况：如果是在保修年限以内的，应由开发商负责维修；如果不在保修年限以内，则由业主自己解决；房屋的保修年限在购房合同中有明示。

　　很尴尬：精装修房售后服务“没娘疼”

　　一些精装修房使用了几年后，问题逐渐“浮出水面”。记者调查发现，类似于东方龙湖湾的质量问题在南京精装修房市场并不少见。这些光鲜艳丽的精装房工程背后，售后服务俨然就是一个“没娘疼的孩子”。

　　有的合同里虽然标明了所采用商品的品牌，但由于是打包价并没有分开的发票，在维权时根本无法向产品出售方提出异议，只能重新找到开发商或者施工方让他们帮忙沟通。但有的房子保修期已过，或开发商已撤，有的开发商甚至早已注销或者转行，根本“求告无门”。

　　物业公司有时只能先记录工程问题，然后等待同一类型的问题聚集到一定数量时，让厂家集中一次性维修。这样的后果就是等待时间长，业主一肚子怨气。