天花渗水 诚雕装饰公司称无责

　　苏先生：我们一家去年10月入伙新居，今年3月就发现一楼横梁处的天花开始渗水，部分墙纸受潮起拱发霉。6月份下了几场大雨，天花渗水情况更加严重，不时有水滴滴下，被泡烂的墙纸也直接脱落下来，有碍观瞻。有朋友来家里做客，这种情况让我很没面子。最近跟装饰公司沟通过几次，他们都置之不理。

　　走访：新房装修竣工入住还不到半年，即出现天花渗水、墙纸起拱发霉等质量问题，这是南城景湖湾畔业主苏先生最近摊上的一桩烦心事。针对苏先生提出的维修要求，装修施工方诚雕装饰公司辩称渗水问题非己方责任。

　　苏先生与诚雕装饰签订的装修合同显示，2011年3月，苏先生将自己购置的景湖湾畔顶层复式单位交给该公司装修，工程总造价268650元。2011年9月装修工程竣工。

　　记者昨日在苏先生家里看到，一楼天花的渗水处有大片水渍。与之相连的栏杆拐角处，一块1米见方的墙纸已经脱落。横梁下方墙纸的接缝处还不断有水滴渗出，地面瓷砖上至少有三处明显的滴水痕迹。

　　“我前后给诚雕装饰打了不下十次电话，施工人员看过后说是空调排水管漏水，跟他们没有关系。”苏先生说，开始自己也以为是空调的问题，6月底，诚雕装饰的工人把天花割了个洞检查，也没有发现漏水情况，“我现在只要求他们尽快把渗水情况解决了，这件事情已经搞得我做什么都没心情。”

　　当着记者的面，诚雕装饰的工头陈某将苏先生家里一楼天花的筒灯、空调格栅拆下检查，天花内部并未发现水渍。

　　诚雕装饰老板李某称，漏水可能是中央空调的排水管所致，也可能是二楼通往天台的门洞处渗水，沿着横梁一直浸到屋里，“空调施工是业主自己找的供应商，与我们无关；天台的门洞是业主自己要求开的，出现渗水过错也不在我们。”

　　对于这种解释，苏先生表示不能接受。他说，空调供应商是李某介绍过来的，出问题理应由其负责；天台开的门洞也经过了物业批准，而且施工、防水也都是诚雕装饰做的，“既然收了施工费，就要对质量问题负责。”

　　结果：双方在沟通过程中，数次大声互骂。记者从中协调，规劝双方冷静解决问题，施工方工头陈某指着记者鼻子大喊“你少管闲事”。老板李某则要求苏先生自己找出渗水原因，并拍着桌子说“你不服的话可以到法院告我们。”

　　由于双方意见不一，陈某和李某在未将筒灯、空调格栅复位的情况下相继离开。在苏先生的一再要求下，李某才返回很不情愿地返身将拆下的东西装上。

　　见无法达成和解，记者建议苏先生向消委会投诉维权。

　　专家意见

　　掌握证据再维权

　　东莞市消费者协会秘书长邓国平：苏先生这种情况要先请装饰协会的工程技术人员到场检测一下，搞清楚到底是空调施工问题，还是装饰公司的防水质量问题，该是哪方的责任就由哪方承担。建议业主掌握充分的证据后再来消协投诉，这样才便于做出调解意见。

　　东莞市建筑装饰协会副会长雷生：房屋内部渗水的原因比较复杂，业主依法维权比较困难。苏先生可以请专业的防水公司找出渗水的源头，再由司法部门认可的建筑工程评估机构出具证明材料，这样才能“有理、有据”找相应的责任方维权。单靠业主自身力量与施工方协调，很可能陷入长期扯皮的境地，最后受损失的还是业主自己。