家装企业试水“零顾虑家装革命”

　　针对家装市场存在的设计陷阱、恶意增项、强制消费、主材捆绑等行业弊病，龙发装饰日前推出“零顾虑家装革命”，做到真正透明经营，让消费者装修无顾虑。

　　从最先的设计图纸到最后的售后服务，装修所需经历的环节异常繁复，存在的漏洞和不规范也很多。据了解，龙发装饰正是将这些环节中突出的、饱受消费者诟病的问题集中起来，总结为设计陷阱、恶意增项、强制消费、工队选择、工程质量、装修污染、主材选购以及售后管理这八大行业“黑洞”，并以八大针对性的有力措施定向治理。如水电包干价，承诺多退少不补，超出部分企业买单；坚决反对强制性主材捆绑销售，同时承诺所推荐品牌产品差价五倍返还；施工队制定优胜劣汰制，月客户投诉超两次、工程质量出现问题1次以上、强制客户增项1次以上的工队和项目经理一经发现，立即开除；针对消费者关心的环保问题，推出由权威机构免费检测，若空气质量检测不达标，无偿为消费者进行治理；而让消费者头疼的售后管理问题，龙发装饰建立了总经理工地巡查制，对不规范工地和施工负责人停止派单，发现问题现场处罚、现场处理，最大程度防范人员管理漏洞……

　　业内人士认为，“零顾虑家装革命”旨在通过打破行业潜规则，为消费者打造一个安全、透明的装修环境，称得上是家装行业发展中的一次突破。