《西安市城市集中供热管理条例》已公布

据了解，此次条例的正式出台，对于规范供热企业行为和服务终端用户都提供了明确的法律依据。《条例》允许供热企业根据气候变化和采暖实际需要，在经市供热行政管理部门同意后调整采暖具体时间。《条例》明确规定：采暖期内用户室内供热温度应当保持在18℃左右（可高出或者低2℃），一般不得低于16℃。室内温度没有达到规定标准或者约定温度的天数，供热企业或热交换站管理单位应当按照双方确认的实际未达标天数，向用户核退用热费。同时，供热方也不得以部分用户未交用热费用为由，中断对其他用户的供热。