精装房市场遭遇信任危机
2月下旬，一块地板搅动了楼市所有开发商和买房人的神经。 安信地板被曝向万科等多家房企提供甲醛超标产品。一时间，精装房还能不能买？什么样的精装房住得放心？诸如此类的疑问成为精装房购房者最关注的话题。 与此同时，质监部门的介入调查，更使得作为终端消费者的买房人，不免胆战心惊，精装房市场遭遇到一场前所未有的信任危机。 “地板门”拷问精装房质量 从地板、门窗到橱柜、洁具，近年来，精装修质量问题的曝光屡见不鲜。用一位业内人士的话说，近些年来，数百个精装修楼盘没有一个在入住的时候“没有出过事”。最近的安信地板事件更是引发了购房人对精装房诟病的热议，材料以次充好、标准缺失、售后服务不到位、维权难等等一系列“精装修问题”再次被推上风口浪尖，精装房的质量令人担忧。 尽管精装房市场问题百出，但从房地产行业发展看，不少业内人士认为，无论是从节能环保的角度还是购房人省时省事的角度，精装房肯定是今后行业发展方向。中国建筑设计研究院原副总建筑师、中国房地产研究会人居环境委员会副主任开彦也认为，在提倡绿色、低碳住宅的今天，精装修也到了必须推广的时候。 据了解，早在1999年，国务院就颁布了《关于推进住宅产业现代化提高住宅质量的若干意见》的通知，提及积极推广装修一次到位或菜单式装修模式。2002年建设部颁布《商品住宅装修一次到位实施细则》，要求在全国范围内推广精装修，逐步取消毛坯房。虽然10年来有关部门在积极推进精装修产业化的发展，但由于精装修市场没有明确的主管监督者，加上开发商水平参差不齐，造成了其行业标准不明确、发展速度缓慢的现状。 对于不少做精装修项目的房企来说，之所以选择做精装修主要还是由市场因素决定的，而并非为了加快产业化进程。精装修往往被作为销售价格的“弹簧”，成为开发商高价售楼的理由。一位多年从事房地产工作的业内人士透露，如今市场上的精装房动辄就是1500元/平方米甚至更高的装修标准，实际上给装修公司做的话，800元至1000元/平方米的装修已经很不错了。而开发商统一采购装修材料成本更低，装修费用也应该更低才对。因此，精装修对外报价和实际成本的差价，其实是不少精装修楼盘的利润点。 购房者认可度下降 “精装房最大的好处，就是方便、省事。买了房不用装修，只要交房了带着家具就能入住。”这是在杆石桥附近某单位上班的小钟购买精装房的理由。他告诉记者，购买毛坯房，装修是个大问题，要购买材料、雇用工人，还得天天抽时间往新房里跑，不但浪费人力，也耽误时间。 小钟的想法代表了一部分年轻人尤其是外地来济定居的年轻人的观点，精装房的出现让他们省去了装修房子的烦恼，也满足了在济置业的梦想，可谓一举多得。然而，近年来，随着各地精装房装修问题的负面信息不断爆出，记者发现，购房者对精装修房的认可度也在不断降低。“我和女朋友工作都很忙，根本没时间去盯装修，几年前想买房时，市区正好有一个精装修的公寓在出售，想着不用装修能省下很多麻烦便买了，没想到的是，想图省事却给自己带来了大麻烦，入住没多久房子就出现了各类问题：墙面渗水、地板变形、瓷砖裂缝，光找物业修就够费劲的。”家住高新区的梁冰告诉记者，早知道精装房的装修质量这么不可靠，还不如买毛坯房自己装修。 虽然开发商宣传精装房多为“拎包入住”，但是从记者采访的情况来看，没有消费者敢真拎着包就住进新装好的精装房里。近期闹得沸沸扬扬的安信地板事件更是让消费者对精装修的信任程度降到了极点。采访中，不少购房者表示，即便是合同中约定好的知名品牌如果被“调包”消费者也无从查起，尤其是类似涂料这样的建材。对于精装修项目的品质，购房者心中存在巨大的疑虑，他们希望看到更加透明的精装房建材品牌和使用情况，“如果开发商和装修公司能公布采购单据等证明建材品牌确实属实的证据，我们也能住得安心一些。”一位精装修房业主告诉记者。 行业标准缺乏 近年来，关于精装修房屋的投诉和官司并不少见，但在维权过程中能够运用法律武器维护自己权益的却在少数。记者了解到，目前不仅在法律上对精装房消费者保护的武器较少，在业内也缺乏统一的精装修标准。建设部关于《商品住宅装修一次到位实施细则》的推行虽已有10年之久，但目前全国市场除北京、上海、广州等极少数城市外，其他地方精装修的普及率非常低。 大多房地产开发商和装修施工企业对“住宅装修一次到位”的装修标准也没有明确的概念，开发商在开发精装修项目时，往往对装修施工企业听之任之，有一些家装企业为了降低成本，获取高额利润，便偷工减料、粗制滥造。 一位开发商向记者直言，开发精装修楼盘，一方面可以弥补一些前期施工的瑕疵，提高售价；另一方面也迎合了国家环保节能绿色住宅的要求。实际操作中，精装修给开发商带来的利润远比毛坯房要多得多。目前市场上所谓的“精装修房”从一定程度上来讲是金玉其外，开发商在建造精装修房方面还没有专业的认识，如果购房者不能及时认清精装修房的质量，所谓的“精装修房”只能是一种陷阱而不是馅饼。因此，专家提醒消费者，在购买精装房时首先要明确合同的规定内容，对于品牌模糊的可以通过补充条约来约定，在使用过程中出现问题，可以延长三包期限，也可以提出退货等要求。 精装修的行业标准之所以“千呼万唤不出来”，业内人士认为，是因为精装修是一个复杂的综合体系，统一标准的设定存在相当大的难度，因为很难对材料、品牌的价值进行定价，如果以普通的市场零售价格作为标准的依据，显然是没有意义的，而以开发商集体采购的价格为标准，又存在着相应的差异性。 |
