装修公司事故频频 “谈装色变”有待改善

　　近日，北京市建筑装饰协会家装委员会宣布，北京市家居消费学校、北京市家居消费者权益保护中心、北京市建筑装饰业劳务管理中心成立。协会领导表示，学校和中心的建立旨在为解决北京消费者“谈装色变”的现状。

　　尽管有优秀的装修企业涌现，但装修行业仍然存在较大问题，行业协会专家表示，装修公司内部管理失控、人员流动频繁、工人对施工一窍不通的状况导致了一些装修公司“事故频频”，消费者投诉有增无减，另外，随着新竣工楼盘逐年减少，使工程量大步下滑，有执照有资质的企业相对管理成本较高，给了游击队更多机会。家装市场正在面临重新洗牌的格局，此时，消费者深感疑虑，不知找谁装修性价比高，一旦装修不可预料的问题大量出现。对此专家表示，上述学校和中心的成立，将对家装行业起到矫正作用。

　　●设立家装举报电话

　　据悉，家居消费者权益保护中心将设立举报电话，在接到群众举报后由辖区的消费者权益保护中心派人到达现场稽查。另外，该中心将召集一批懂专业，会管理的、道德水准高的优秀人才，经过培训持证上岗，前期的人员组成可以由监理公司的专业监理工程师为先导，逐步培养专业从事装修工地的消费者权益保护队伍，同时接受社会上消费者的委托和举报对违章操作的、没有合法手续的、野蛮施工的、制造假冒伪劣装修工程的以及给业主造成损失的施工队伍进行专项整治。中心将和北京的各个物业公司联合，在新建楼盘成立装修管理办公室进行定点整治，在老房改造的装修现场由物业公司进行申请、消费者权益保护中心委派专职人员进行监督和治理。

　　●培育家装施工专门化队伍

　　另据悉，北京市建筑装饰业劳务管理中心将成为一个专门负责施工的装修劳务公司，让装修公司的主要精力放在设计上，现场施工由这个劳务公司承担，实现设计与施工的彻底分开，促进装修工程质量和设计水平的双向提高。劳务管理中心将由现有各企业工长经过考核培训后上岗，建立一个由北京各大型建筑装饰企业待岗项目经理组成的装修指挥队伍，由协会指定的监理公司负责监管，培育家装施工专门化队伍。

　　另外，为了让消费者及时学到家装消费知识，协会将利用半年到