业主遗失收据 装潢保证金难要回

　　新房业主搞装潢都要缴纳装潢保证金，一般来说，只要业主在装潢中没有违法、违规行为，装潢结束后，物业公司要把保证金全额退还业主。可现在，中鑫·上城的29位业主却很难从物业公司要回这笔钱，原因是他们遗失了保证金收据。再加上原物业公司去年就撤离了中鑫·上城，讨回这笔钱难度更大。

　　由于本人不慎丢了保证金单据；我在搬家时弄丢了单据；我的车子被人撬了，包被人偷了，单据就在包里……29张遗失单据的说明汇总在一起，写出多样的遗失原因。装潢保证金户均1000元，29户加起来就是29000元。

　　“目前，业主们正在催着要，要起来可难了，老物业公司早就不管这个小区了。”淮海街道物业办工作人员韩勇说，今年3月，街道物业办来了不少中鑫·上城的业主，这些业主都是为遗失装潢保证金票据之事而来。业主们希望政府能介入此事，以督促前任物业公司能及时清退业主这笔钱。“不是一个人说丢了，这么多人都说丢了，我们也得重视。”韩勇介绍，前任物业公司态度较好，曾给出了在10月底退还的承诺。但到目前为止，还没有解决好，他正在积极协调并期待有好的结果。

　　“业主丢了单据，保证金索要回来可能有难度。这原本不关我们的事，可现在我们也很着急！” 中鑫·上城现任物业公司相关人士坦言，业主要不回这笔钱就拖着不交物业费。

　　现任物业公司是2010年初进驻的。他们认为，业主不慎丢了单据，物业公司应该给业主退钱。“如果较真的话，是可以从前任物业公司查到存根的。”现在，由于前任物业公司与业主的问题导致现任物业公司收不上物业费，所以现任物业公司对此事的协调进度也很关注。

　　知情者范先生告诉记者，这些业主的装潢保证金可能冲抵了2011年度的物业费。范先生认为，物业费收缴难是普遍现象，把保证金折算成下一年度的物业费对物业公司来说是求之不得的好事。“这种事也很常见，不少物业公司都乐于这样做，有些还推出优惠措施，极力说服业主不要拿回保证金。中鑫·上城的业主也可能把保证金充当了物业费，只是他们没想到物业公司会换。”但昨天记者与其中一位姓沈的业主核实后发现，他确实是弄丢了单据，没有把保证金冲抵物业费。至于其他业主是否把保证金冲抵了物业费，他不得而知。

　　法律界人士吴律师认为，保证金单据只是证明业主交过保证金了，单据丢了不影响退钱。吴律师说，从交易习惯来说，业主还是应该妥善保管这些收据，以便及时、顺畅地拿回保证金。